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Alibaba Group Holding Limited, (également connu sous le nom de Alibaba Group et Alibaba), est un holding de conglomérat multinational chinois spécialisé dans le commerce électronique, la vente au détail, l’Internet et la technologie. Fondée le 4 avril 1999 à Hangzhou, Zhejiang, la société fournit des services de vente de consommateur à consommateur (C2C), d’entreprise à consommateur (B2C) et d’entreprise à entreprise (B2B) par le biais de portails Web, ainsi que des services de paiement électronique, des moteurs de recherche d’achats et des services de cloud computing. Elle possède et exploite un large éventail d’entreprises dans le monde entier, dans de nombreux secteurs, et est citée comme l’une des sociétés les plus admirées par Fortune.
À la clôture de son introduction en bourse (IPO) – 25 milliards de dollars US – la plus importante de l’histoire, le 19 septembre 2014, la valeur marchande d’Alibaba était de 231 milliards de dollars US.
Alibaba est le plus grand détaillant et la plus grande société de commerce électronique au monde, l’une des plus grandes sociétés Internet et d’intelligence artificielle, l’une des plus grandes sociétés de capital-risque et l’une des plus grandes sociétés d’investissement au monde.
Le nom de la société provient du personnage Ali Baba de la collection de contes populaires du Moyen-Orient Mille et une nuits en raison de son attrait universel. Comme l’a expliqué Jack Ma, l’un des fondateurs :
Le 4 avril 1999, Jack Ma et son équipe de 17 amis et étudiants ont fondé Alibaba.com, un site de marché B2B basé en Chine, dans son appartement de Hangzhou. En octobre 1999, Alibaba a reçu un investissement de 25 millions de dollars US de Goldman Sachs et de SoftBank. Alibaba.com devait améliorer le marché intérieur du commerce électronique et perfectionner une plateforme de commerce électronique pour les entreprises chinoises, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), afin d’aider à exporter les produits chinois sur le marché mondial ainsi que de relever les défis de l’Organisation mondiale du commerce (OMC). En 2002, Alibaba.com est devenu rentable trois ans après son lancement. Ma voulait améliorer le système mondial de commerce électronique, alors à partir de 2003, Alibaba a lancé Taobao Marketplace, Alipay, Alimama.com et Lynx.
Lorsqu’eBay a annoncé son expansion en Chine en 2003, Ma a considéré l’entreprise américaine comme un concurrent étranger et a rejeté le rachat par eBay de la filiale d’Alibaba, Taobao. En appliquant les technologies existantes et en gagnant la confiance sur le marché chinois du commerce électronique, ainsi qu’en se développant en dominant le marché à perte avant de réaliser un retour sur des services supplémentaires, les filiales d’Alibaba ont surpassé eBay sur le marché chinois du commerce électronique, revendiquant un pourcentage croissant de consommateurs d’eBay. La filiale d’Alibaba, Taobao, a ensuite forcé eBay à se retirer du marché chinois, eBay ayant fermé son unité non rentable China Web, bien que les deux sociétés aient atteint le seuil de rentabilité six ans plus tard.
En 2005, Yahoo ! a investi dans Alibaba par le biais d’une structure d’entité à intérêt variable (VIE), achetant une participation de 40 % dans l’entreprise pour 1 milliard de dollars américains.
Selon Li Chuan, un cadre supérieur d’Alibaba, la société prévoyait d’ouvrir en 2013 des points de vente au détail traditionnels de briques et de mortier en partenariat avec la société immobilière chinoise Wanda Group.
En avril 2014, Alibaba, Coatue Management et Andreessen Horowitz ont mené un tour de financement de série D de 250 millions de dollars US qui a été complété par la société de transport à la demande Lyft, portant son montant total levé à 332,5 millions de dollars.
En janvier 2017, Alibaba et le Comité international olympique ont annoncé conjointement un accord de 800 millions de dollars qui durera jusqu’en 2028 et dans le cadre duquel la société parrainera les Jeux olympiques.
En mai 2019, Bloomberg a cité des sources familières avec la question en disant qu’Alibaba envisageait de lever 20 milliards de dollars par le biais d’une seconde cotation à Hong Kong.
En 1999, Jack Ma a lancé la principale activité d’Alibaba, Alibaba.com, alors qu’il travaillait comme professeur d’anglais à Hangzhou. Alibaba.com est par la suite devenu la plus grande plateforme de commerce B2B en ligne pour les petites entreprises à partir de 2014.
En 2003, Alibaba a lancé le Marché de Taobao (淘宝网), offrant une variété de produits pour la vente au détail. Taobao est devenu la plus grande plate-forme de commerce en ligne C2C de Chine et est ensuite devenu le deuxième site Web le plus visité en Chine, selon Alexa Internet.
En avril 2008, Taobao a lancé une entreprise dérivée, Taobao Mall (淘宝商城, plus tard Tmall.com), une plateforme de vente au détail en ligne qui complète le portail C2C de Taobao, offrant des marques mondiales à une base de consommateurs chinois de plus en plus aisés. Il est devenu le huitième site Web le plus visité en Chine à partir de 2013.
En 2010, Alibaba a lancé AliExpress .com, un service de vente au détail en ligne composé principalement de petites entreprises chinoises offrant des produits à des acheteurs en ligne internationaux. C’est le site de commerce électronique le plus visité en Russie.
En 2013, Alibaba et six grandes entreprises logistiques chinoises (dont SF Express) ont créé une société appelée Cainiao pour la livraison de colis en Chine. Ce réseau s’est progressivement développé pour atteindre 14 entreprises logistiques locales en 2014.
Le 11 juin 2014, Alibaba a lancé le site de commerce électronique américain 11 Main. La place de marché 11 Main accueille plus de 1 000 marchands dans des catégories telles que
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