Darty, informations, contact SAV, Service client et assistance
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-Le groupe Fnac Darty.
Le Groupe Fnac Darty, anciennement Kesa Electricals plc, Darty plc et Darty Limited, est une multinationale de distribution de matériel électrique dont le siège social est situé à Ivry-sur-Seine, en France. Elle était auparavant une société anonyme (PLC) cotée à la Bourse de Londres, jusqu’à son rachat par la Fnac en juillet 2016.
En 1957, la famille Darty – le père et ses trois fils, Natan, Marcel et Bernard – ont géré un petit magasin de textile. Les frères Darty ont commencé à vendre des stocks et, pour attirer les clients, ils ont laissé la marchandise sur le trottoir. En quelques jours, le stock a été vendu. En 1967, les frères Darty ont transféré dans un entrepôt plus grand.
En 1988, l’entreprise a procédé au rachat de l’entreprise par ses employés par le biais d’un management buyout, faisant ainsi preuve d’innovation économique et sociale. L’opération est un succès puisque 90 % des salariés y participent et contrôlent 56 % du capital. Fin 1988, Darty ouvre son centième magasin.
En 1993, Darty est racheté par Kingfisher plc, qui intègre Darty et Comet dans une entité européenne basée à Paris : Kingfisher Electricals S.A. (« Kesa »). En 1999, cela a conduit Darty à ouvrir un site Internet commercial.
Cette entité a pris de l’ampleur par le biais d’acquisitions et comprenait, début 2003, Darty and But en France, Comet au Royaume-Uni, BCC aux Pays-Bas, Vanden Borre en Belgique et Datart en République tchèque et en Slovaquie. En octobre 2006, Darty a lancé DartyBox, qui est un fournisseur d’accès Internet, de télévision et de télécommunications par ADSL basé sur le réseau de l’opérateur Internet français Completel.
La société a été scindée de Kingfisher plc en juillet 2003.
Le 31 juillet 2012, Kesa Electricals a été rebaptisé Darty plc.
En mars 2016, Darty a annoncé qu’elle avait plutôt accepté d’être rachetée par Steinhoff International pour 673 millions de livres sterling, par l’intermédiaire de la filiale Conforama de Steinhoff.
En juillet 2019, la Fnac Darty a acquis Natures & Découvertes, spécialiste des produits de plein air, de nature et de bien-être.
Le siège social de Darty est basé à Londres. Elle dispose de bureaux de sourcing à Paris et à Hong Kong, ainsi que d’un grossiste en accessoires électriques détenu à 100 %, Dacem, qui fournit l’ensemble des activités européennes de Darty.
Suite au rachat par la Fnac, la Fnac et Darty ont fusionné, le groupe Fnac est devenu Fnac Darty et le siège de Darty a rejoint le siège de la Fnac à Ivry Sur Seine.
Sa structure est la suivante :
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