Crédit mutuel, informations, contact SAV, Service client et assistance
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Le Crédit Mutuel est une banque coopérative française dont le siège est à Strasbourg, en Alsace. Son slogan est « La banque à qui parler ». Actuellement dirigée par Daniel Baal, elle compte 7,4 millions de clients, dont environ la moitié vit au Grand-Est (Alsace, Lorraine, Franche-Comté et Bourgogne). Elle est membre de l’Union Internationale Raiffeisen (IRU), qui est une association de coopératives fondée sur les idées de Friedrich Wilhelm Raiffeisen.
En 2010, l’Autorité de la concurrence a infligé à onze banques, dont le Crédit Mutuel, une amende d’un montant de 384 900 000 euros pour entente sur des frais injustifiés de traitement de chèques, notamment pour des frais supplémentaires lors du passage du virement papier au virement électronique « Exchanges Check-Image ».
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