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Information sur les numéro de contact Interflora

Interflora est un réseau de livraison de fleurs, associé à plus de 58 000 fleuristes affiliés dans plus de 140 pays. C’est une filiale de FTD Companies .

En 1920, un fleuriste, Joe Dobson, de Leighton’s Seedsmen and Florists à Glasgow, et un pépiniériste, Carl Englemann à Saffron Walden, Essex, cherchaient à développer leur activité. Ils connaissaient la Florists Telegraph Delivery Association (maintenant connue sous le nom de Florists’ Transworld Delivery) qui existait aux États-Unis depuis 1910, et ont demandé à devenir membres étrangers. En 1923, la branche britannique de la FTDA a été créée avec 17 membres. L’une des sangles utilisées dans la publicité était Flowers by Wire lorsque le télégraphe était en fait utilisé pour communiquer entre fleuristes. Par la suite, des télégrammes ont été envoyés d’un membre à l’autre pour demander que les livraisons soient effectuées dans la zone des fleuristes destinataires. Dans l’annuaire Interflora original, utilisé par les membres, les membres les plus anciens pouvaient être reconnus par leur adresse télégraphique. Ce serait la seule adresse télégraphique dans cette ville à inclure le nom Interflora. Dans le cas des membres fondateurs, leurs adresses télégraphiques étaient respectivement « Interflora Glasgow » et « Interflora Saffron Walden ».

En 1953, le nom est devenu Interflora et le slogan Flowers Worldwide ainsi que la rondelle Mercury Man sont devenus bien connus. Say it with Flowers est devenu le slogan suivant et le plus célèbre associé à Interflora.

Lorsque les télégrammes sont devenus obsolètes, la méthode la plus utilisée pour demander des livraisons était le téléphone. Après l’arrivée d’Interflora1 au milieu ou à la fin des années 1980, ce système était très semblable à l’envoi d’un fax. A la fin des années 1990, on a introduit Messenger2, qui utilisait l’Internet pour transmettre des ordres.

Au début des années 2000, Interflora a lancé un système appelé Rose, qui utilisait l’Internet, mais au lieu d’une connexion commutée, une connexion à large bande était utilisée. Cela permettait de transmettre les ordres en temps réel. En 2011, Rose a été mise à jour vers ROSEGold qui fournit un service en temps réel entre le centre d’appels de Sleaford, Lincolnshire et les membres Interflora au Royaume-Uni.

En 2005, l’unité britannique d’Interflora est passée du statut d’association professionnelle à celui de société de capital-investissement, 3i.

3i a vendu British Interflora au groupe américain FTD, successeur de Transworld Delivery de Florists, en 2006.

En 2008, United Online Software Development a acquis Interflora et FTD.

En 2012, Interflora a racheté la division cadeaux de Flying Brands.

En novembre 2013, United Online a filialisé sa filiale de livraison de fleurs, FTD, qui est devenue une société distincte cotée au NASDAQ appelée FTD Companies, Inc. sous le symbole FTD.

En 2014, Interflora a conclu un accord de partenariat avec l’émission de prime time d’ITV, Surprise Surprise ! Surprise, Surprise est présentée par Holly Willoughby. L’accord a vu le lancement de la campagne  » Surprise Someone Special « , menée par Mark Wright (personnalité de la télévision).

En juin 2019, le Groupe FTD a vendu Interflora British Unit pour 59,5 millions de dollars à un autre réseau américain de livraison de fleurs, Teleflora, une filiale de The Wonderful Company depuis 1979.

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