Horloge parlante, informations, contact SAV, Service client et assistance

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Numéro de contact téléphone Horloge parlante

Une horloge parlante est un service de voix humaine en direct ou enregistrée, généralement accessible par téléphone, qui donne l’heure exacte. Le premier service d’horloge parlante a été introduit en France, en association avec l’Observatoire de Paris, le 14 février 1933.

Le format de ce service est similaire à celui des services de signaux horaires radioélectriques. A intervalles réguliers (par exemple dix secondes), une voix annonce (par exemple) « Au troisième coup, l’heure sera douze quarante-six et dix secondes… », suivie de trois bips. Certains pays ont des annonces de temps sponsorisées et incluent le nom du sponsor dans le message.

En Australie, le chiffre 1194 était l’horloge parlante dans tous les domaines. Le service a commencé en 1953 par le Département du Maître Général des Postes, à l’origine pour accéder à l’horloge parlante sur un téléphone à cadran rotatif, les appelants composaient « B074 », pendant la transition d’un cadran rotatif à un système téléphonique basé sur la DTMF, le numéro de l’horloge parlante est passé de « B074″ à 1194. C’était toujours l’heure actuelle d’où provenait l’appel, en partie grâce aux systèmes spéciaux d’acheminement des appels de Telstra. Les clients des lignes fixes, des téléphones publics et des téléphones mobiles qui appelaient le service d’heure 1194 recevaient l’heure. Une voix masculine, souvent connue des Australiens sous le nom de  » George « , disait :  » Au troisième coup, ce sera (heures) (minutes) et (secondes) secondes/précis. (trois bips) « , par exemple :  » Au troisième coup, il sera trois heures trente-trois et quarante secondes « . L’annonce de l’heure a été faite par incréments de 10 secondes et le bip était de 1 kHz. A l’origine, il n’y avait qu’un seul coup, par exemple : « Au coup, il sera… » etc.

Avant l’apparition des systèmes automatiques, l’abonné appelait un opérateur qui lui indiquait l’heure d’une horloge centrale du central téléphonique en lui disant par exemple : « L’heure de l’horloge du central téléphonique est… ». Cette phrase n’était pas précise et l’opérateur ne pouvait pas toujours répondre quand l’abonné le souhaitait. En 1954, des systèmes de fabrication britannique ont été installés à Melbourne (1er étage, City West Exchange) et à Sydney. L’horloge mécanique parlante utilisait des disques de verre rotatifs où différentes parties du temps étaient enregistrées sur le disque. Un moteur synchrone entraînait le disque, la source d’entraînement étant dérivée d’un oscillateur à quartz de 5 MHz via un diviseur à soupapes à plusieurs étages. Ce dernier était amplifié pour donner une impulsion suffisante pour entraîner le moteur. En raison du faible couple disponible, un volant à main a été utilisé pour faire tourner le moteur au démarrage. La voix a été fournie par Gordon Gow. Les unités ont été conçues pour un fonctionnement continu. Les deux unités de Melbourne et de Sydney ont été exploitées en tandem (primaire et de secours). Pour les changements d’heure d’été, l’une était en ligne tandis que la seconde était avancée ou retardée d’une heure et à 2 h 00 min 00 s, heure normale de l’Est australienne, était commutée sur l’unité de secours.

En plus des horloges parlantes, il y avait un équipement auxiliaire pour fournir des signaux de chronométrage, 1 impulsion par seconde, 8 impulsions par minute et 8 impulsions par heure. La section des étalons de temps et de fréquence des PMG Research Laboratories, au 59 Little Collins Street, à Melbourne, effectuait les vérifications de fréquence pour s’assurer que le système était  » à l’heure « . Du point de vue de la maintenance, la partie la plus importante des horloges mécaniques était de s’assurer qu’elles étaient bien huilées pour minimiser l’usure des cames et de remplacer les ampoules soufflées dans les capteurs optiques des enregistrements sur disque de verre. Lorsque les étalons de temps et de fréquence ont déménagé du 59 Collins Street aux Clayton Research Labs (3rd Flr. Building M5), les signaux de commande ont été dupliqués et une deuxième banque d’étalons primaires à faisceau de césium a été installée afin que la coupure soit transparente sans perte de service.

Ce système mécanique a été remplacé par un système numérique en 1990. Chaque ensemble d’horloge parlante comprenait deux unités d’annonce (Zag 500), une unité de supervision (CCU 500), deux oscillateurs à verrouillage de phase, deux unités de distribution d’impulsions, un récepteur de temps civil (plus une réserve) et deux ou quatre modems Computime 1200 bauds. La voix a été fournie par Richard Peach, un ancien radiodiffuseur de ABC. Les divers composants ont été envoyés à la production commerciale après la construction d’un prototype fonctionnel dans le laboratoire de recherche de Telstra (TRL). Assmann Australia a utilisé une unité d’annonce allemande et a construit une unité de supervision selon les spécifications du TRL. Design 2000 a incorporé des oscillateurs du TRL dans les unités d’oscillateurs à verrouillage de phase conçues au TRL et commandées par deux tonalités des étalons de fréquence à faisceau de césium de Telstra. La société Ged a construit des récepteurs de temps civil. Les générateurs de code temporel civil et les générateurs à deux tonalités ont été conçus et construits au sein de TRL. Le changement a eu lieu à midi, le 12 septembre 1990.

Chaque capitale d’état avait une horloge digitale parlante pour l’heure locale du jour avec un numéro d’accès unique pour toute l’Australie, 1194. En 2002, le service Telstra 1194 a été transféré à Informatel (qui utilise sa propre technologie numérique, en collaboration avec le National Measurement Institute – mais a conservé la voix originale de Richard Peach), tandis que les autres services horaires (p. ex.

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