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Carrefour S.A. (prononciation française : ) est une société multinationale française.

Le premier magasin Carrefour (pas un hypermarché) a ouvert ses portes en 1960, dans la banlieue d’Annecy, près d’un carrefour. Le groupe a été créé en 1958 par Marcel Fournier, Denis Defforey et Jacques Defforey, qui ont participé et ont été influencés par plusieurs séminaires aux Etats-Unis dirigés par « le Pape du commerce » Bernardo Trujillo .

Le groupe Carrefour a été le premier en Europe à ouvrir un hypermarché, un grand supermarché et un grand magasin sous le même toit. Ils ouvrent leur premier hypermarché le 15 juin 1963 à Sainte-Geneviève-des-Bois, près de Paris.

En avril 1976, Carrefour lance une gamme de 50 produits alimentaires sous marque de distributeur Produits libres (produits libres, c’est-à-dire libres dans le sens de la liberté par opposition à gratuits) : huile, biscuits (craquelins et biscuits), lait et pâtes, vendus en emballages blancs sans marque à des prix nettement inférieurs.

En 1999, elle a fusionné avec Promodès, connue sous le nom de Continent, l’un de ses principaux concurrents sur le marché français.

En septembre 2009, Carrefour a actualisé son logo.

En mai 2011, Carrefour a fait le point sur son activité dans un contexte de stagnation de la croissance et de concurrence accrue en France de la part de ses concurrents dont Casino Guichard-Perrachon SA, et a décidé d’investir 1,5 milliard d’euros (2,1 milliards de dollars) pour introduire le concept de supermarché de Carrefour Planet en Europe occidentale.

En avril 2015, l’homme d’affaires brésilien Abílio Diniz a révélé qu’il était en pourparlers pour augmenter sa participation de 5,07 % dans Carrefour et qu’il avait l’appui des actionnaires pour siéger au conseil.

Le Conseil d’Administration du 9 juin 2017 a choisi Alexandre Bompard comme nouveau Président-Directeur Général de Carrefour à compter du 18 juillet 2017.

En 2017, Carrefour a commencé à travailler avec une petite start-up française, Expliceat, à titre expérimental. Expliceat a construit un moulin commercial conçu pour émietter les restes de pain. Elle loue le moulin à des boulangeries commerciales et utilise ensuite la mie pour faire des biscuits, des muffins et des crêpes.

En janvier 2018, Alexandre Bompard a annoncé un plan stratégique pour l’entreprise, intitulé « Carrefour 2022″, qui vise à faire de Carrefour le « leader de la transition alimentaire pour tous ». Le plan comprend des mesures visant à améliorer la durabilité des aliments et des emballages, à limiter les déchets alimentaires, à développer les produits biologiques, à créer des partenariats dans le domaine du commerce électronique et à investir deux milliards d’euros par an à partir de 2018, ainsi que des mesures organisationnelles et de réduction des coûts.

Le siège social du Groupe Carrefour est situé à Boulogne Billancourt en région parisienne. Carrefour loue des locaux dans l’immeuble Gecina de 9 257 mètres carrés (99 640 pieds carrés) situé au 36 avenue Émile Zola à compter du 1er décembre 2010. Le complexe dispose de 208 places de parking et d’une façade en aluminium. E. Naud et L. Poulx ont conçu le bâtiment.

La division Hypermarchés Carrefour de la chaîne a son siège social à Courcouronnes, Essonne, France, près d’Évry.

Majid Al Futtaim, qui a introduit Carrefour au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie, a également ouvert une succursale en franchise dans le centre-ville de Bahreïn en 2008.

En 2007, le développement s’est accéléré hors de France, notamment en Asie, avec la construction de 36 nouveaux hypermarchés, dont 22 en Chine, où le Groupe a battu son record d’ouvertures de magasins en un an. Jusqu’en 2008, elle était le premier distributeur étranger en termes de chiffre d’affaires et a depuis perdu sa première place au profit de RT-Mart. Une sélection de produits Carrefour est vendue à Hong Kong via Wellcome et sa filiale Market Place by Jasons .

Carrefour exploite des magasins cash and carry en Inde sous le nom de « Carrefour Wholesale Cash&Carry ». Le premier magasin a ouvert ses portes le 30 décembre 2010 à Shahdara, Delhi. Elle a été suivie d’un magasin à Jaipur fin 2011 et d’un autre à Meerut en octobre 2012, puis à Agra en décembre 2013.

Avant septembre 2012, la politique de l’Inde en matière d’investissement étranger direct (IED) ne permettait pas aux entreprises étrangères d’ouvrir des magasins de détail multimarques dans le pays. Toutefois, depuis 1997, l’IED à 100 % sous forme d’investissements directs étrangers (IDE) en espèces est autorisé. En conséquence, la plupart des distributeurs mondiaux, y compris Carrefour, ont opté pour la route du cash and carry en Inde. Une nouvelle politique d’IDE, autorisant jusqu’à 51% d’IDE dans le commerce de détail multimarques, est entrée en vigueur le 20 septembre 2012.

Le 8 juillet 2014, Carrefour a annoncé la fermeture de ses activités indiennes et la fermeture de ses cinq magasins de gros d’ici fin septembre.

La première agence Carrefour en Indonésie a ouvert ses portes en octobre 1998 dans la région de Cempaka Putih à Djakarta, après la crise financière asiatique de fin 1997 et la chute de Suharto. Carrefour Indonesia est actuellement géré par CT Corp et ses actions sont détenues par le président Tandjung. CT Corp a également créé Transmart, une filiale de CT Corp exploitée par Carrefour Indonesia et nommée d’après les réseaux de télévision de CT Corp, et elle a également créé Groserindo, une épicerie également exploitée principalement par Carrefour.

En février 2009, MAF a ouvert son premier magasin en Iran, HyperStar, dans la région occidentale de Téhéran .
Elle a ouvert son deuxième magasin en Iran en avril 2012. Ce magasin est situé dans le complexe du Golfe Persique. Il a ouvert le troisième magasin à Ispahan situé dans le centre-ville d’Ispahan en 2012.
Trois autres magasins seront ouverts dans la région orientale de Téhéran, Mashhad et Tabriz .

Majid al Futtaim a ouvert le premier Carrefour à Erbil en 2011.

Carrefour est très populaire en Jordanie, avec des dizaines d’emplacements dans la capitale et dans les banlieues ; le plus grand et le plus fréquenté serait Carrefour : City Mall dans la banlieue de Dabuk. Un autre complexe à plusieurs étages est sur le point d’ouvrir près du Sixième Cercle. Les Carrefour Express sont des magasins de plus petite taille qui opèrent à l’intérieur de zones commerciales plus petites, plus connues sous le nom de Carrefour Express : Avenue Swéfiéh, à l’intérieur du centre commercial Avenue Mall à Swéfiéh.

En mars 2007, Carrefour a ouvert un magasin au Koweït dans le centre commercial Avenues.

Le 4 avril 2013, Majid al Futtaim a inauguré un hypermarché Carrefour dans son centre commercial City Centre de Beyrouth, dans la banlieue de Hazmiyeh. En septembre 2017, un deuxième Carrefour a ouvert ses portes au CityMall Dora, en remplacement d’un ancien hypermarché Monop’.

A Oman, Carrefour a ouvert un magasin en 2001 à la périphérie de la ville de Mascate. Et en 2008, une autre succursale a ouvert ses portes à Qurum. En mai 2011, Carrefour a ouvert un magasin à Sohar. Le quatrième Carrefour a ouvert ses portes en mars 2012 au Muscat Grand Mall. La cinquième agence a ouvert ses portes à Salalah le 24 mai 2013. Il a été officiellement confirmé qu’il s’agit du plus grand Carrefour d’Oman.

Carrefour a ouvert son premier magasin à Lahore, au Pakistan, en joint-venture avec MAF en 2009 sous le nom de Hyperstar, et un deuxième magasin à Karachi en 2011. Hyperstar possède 7 magasins au total, soit 3 à Lahore, 2 à Karachi et 1 à Islamabad. En 2019, Carrefour a ouvert ses portes à Faisalabad.

Carrefour exploite 18 hypermarchés en franchise en Arabie Saoudite, dont 7 dans la capitale Riyad même.

Carrefour est également présent aux Emirats Arabes Unis et en Jordanie dans le cadre d’une joint venture avec Majid al Futtaim.

En 1999, la filiale japonaise de Carrefour, Carrefour Japan Co. Ltd, ouvert.

En 1989, Carrefour est devenu le premier détaillant international à s’implanter en Asie en entrant à Taiwan par le biais d’une joint-venture avec Uni President Enterprises Corporation. Elle a mis à profit l’expérience acquise à Taïwan pour se développer sur d’autres marchés asiatiques.

Carrefour est entré sur le marché coréen en 1996 avec son premier magasin à Bucheon et a exploité trente-deux magasins à travers le pays à son apogée dans sa dernière année 2006. Carrefour était persuadé qu’ils domineraient le marché et, en 1999, avait investi un total de 925 millions de dollars américains dans l’entreprise coréenne, soit plus que toute autre entreprise étrangère sur le marché coréen à l’époque.

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