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WhatsApp Messenger est un service de messagerie et de voix sur IP (VoIP) gratuit et multiplateforme appartenant à Facebook.

L’application client a été créée par WhatsApp Inc. de Mountain View, Californie, qui a été acquise par Facebook en février 2014 pour environ 19,3 milliards de dollars US.

WhatsApp a été fondée en 2009 par Brian Acton et Jan Koum, anciens employés de Yahoo ! Après avoir quitté Yahoo ! en septembre 2007, ils ont pris un congé en Amérique du Sud.

En janvier 2009, après avoir acheté un iPhone et réalisé le potentiel de l’industrie des applications sur l’App Store, Koum et Acton ont commencé à rendre visite à Alex Fishman, un ami de Koum à West San Jose pour discuter d’un nouveau type d’application de messagerie qui aurait ” des statuts à côté des noms individuels des gens “. Ils ont réalisé que pour aller plus loin, ils auraient besoin d’un développeur iPhone. Fishman a visité RentACoder.com, trouvé le développeur russe Igor Solomennikov, et lui a présenté Koum .

Koum a nommé l’application WhatsApp pour qu’elle sonne comme “what’s up”. Le 24 février 2009, il a constitué WhatsApp Inc. en Californie. Cependant, lorsque les premières versions de WhatsApp ont continué à planter, Koum a envisagé d’abandonner et de chercher un nouvel emploi. Acton l’encouragea à attendre “quelques mois de plus”.

En juin 2009, Apple a lancé des notifications push, permettant aux utilisateurs d’être avertis lorsqu’ils n’utilisent pas une application. Koum a changé WhatsApp pour que lorsque le statut d’un utilisateur est modifié, tous les membres du réseau de l’utilisateur en soient informés.

Afin de couvrir le coût principal de l’envoi de textes de vérification aux utilisateurs, WhatsApp est passé d’un service gratuit à un service payant. En décembre 2009, la possibilité d’envoyer des photos a été ajoutée à la version iPhone. Début 2011, WhatsApp était l’une des 20 meilleures applications de l’App Store d’Apple aux États-Unis.

En avril 2011, Sequoia Capital a investi environ 8 millions de dollars pour plus de 15% de l’entreprise, après des mois de négociations avec Jim Goetz, partenaire de Sequoia.

En février 2013, WhatsApp comptait environ 200 millions d’utilisateurs actifs et 50 employés. Sequoia a investi 50 millions de dollars supplémentaires et WhatsApp a été évalué à 1,5 milliard de dollars.

Dans un article du blog de décembre 2013, WhatsApp affirmait que 400 millions d’utilisateurs actifs utilisaient le service chaque mois.

Le 19 février 2014, quelques mois après une ronde de financement de capital de risque d’une valeur de 1,5 milliard de dollars,

L’acquisition a amené un nombre considérable d’utilisateurs à essayer et/ou à passer à d’autres services de messagerie. Telegram a affirmé avoir acquis 8 millions de nouveaux utilisateurs ;

Lors d’une présentation liminaire au Mobile World Congress de Barcelone en février 2014, Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, a déclaré que l’acquisition de WhatsApp par Facebook était étroitement liée à la vision de Internet.org. Un article de TechCrunch disait ceci au sujet de la vision de Zuckerberg :
Trois jours à peine après l’annonce de l’achat de Facebook, M. Koum a déclaré que l’entreprise s’employait à introduire les appels vocaux. Il a également déclaré que de nouveaux téléphones portables seraient vendus en Allemagne avec la marque WhatsApp, et que leur but ultime était d’être sur tous les smartphones.

En août 2014, WhatsApp était l’application de messagerie la plus populaire au monde, avec plus de 600 millions d’utilisateurs.

Le 30 novembre 2015, le client Android WhatsApp a créé des liens vers un autre service de messagerie, Telegram, inclassable et non copiable, mais WhatsApp n’a fourni aucune explication.

En réponse à l’acquisition de Facebook en 2014, le chroniqueur Matthew Yglesias s’est demandé si le modèle d’affaires de l’entreprise consistant à facturer 1 $ par année aux utilisateurs était viable aux États-Unis. Elle avait prospéré en exploitant une “faille” dans la tarification des opérateurs de téléphonie mobile. “Les opérateurs de téléphonie mobile ne vendent pas vraiment aux consommateurs des services vocaux, des services de données et des services SMS “, a-t-il expliqué. “Ils vendent l’accès au réseau. Les différents systèmes de prix qu’ils proposent ne sont que des façons différentes d’essayer de maximiser la valeur qu’ils tirent des consommateurs.” La situation peut avoir été différente dans d’autres pays que les États-Unis.

Le 18 janvier 2016, le cofondateur de WhatsApp, Jan Koum, a annoncé qu’il ne facturerait plus aux utilisateurs des frais d’abonnement annuels de 1 $, dans le but de supprimer un obstacle auquel font face les utilisateurs sans carte de crédit.

En juin 2016, le blog de la société indiquait que plus de 100 millions d’appels vocaux par jour étaient placés sur WhatsApp.

Le 10 novembre 2016, WhatsApp a lancé une version bêta de vérification en deux étapes pour les utilisateurs d’Android, qui leur permettait d’utiliser leurs adresses e-mail pour une protection supplémentaire.

Le 24 février 2017 (le 8ème anniversaire de WhatsApp), WhatsApp a lancé une nouvelle fonctionnalité de statut similaire aux histoires Snapchat et Facebook.

Le 18 mai 2017, la Commission européenne a annoncé qu’elle infligerait une amende de 110 millions d’euros à Facebook pour l’avoir “induit en erreur” lors du rachat de WhatsApp en 2014. La Commission a allégué qu’en 2014, lorsque Facebook a acquis l’application de messagerie, elle a ” faussement prétendu qu’il était techniquement impossible de combiner automatiquement les informations des utilisateurs de Facebook et de WhatsApp “. Cependant, à l’été 2016, WhatsApp a commencé à partager les informations des utilisateurs avec sa société mère, permettant ainsi d’utiliser des informations telles que les numéros de téléphone pour des publicités Facebook ciblées. Facebook a reconnu l’infraction, mais a déclaré que les erreurs dans leurs dépôts de 2014 n’étaient ” pas intentionnelles “.

En septembre 2017, Brian Acton, cofondateur de WhatsApp, a quitté l’entreprise pour fonder un groupe à but non lucratif, les deux compagnies aériennes ayant déjà lancé des services à la clientèle sur la plate-forme Facebook Messenger.

En janvier 2018, WhatsApp a lancé WhatsApp Business pour les petites entreprises.

En avril 2018, Jan Koum, co-fondateur et PDG de WhatsApp, a annoncé son départ.

Plus tard en septembre 2018, WhatsApp a introduit des fonctions d’appel audio et vidéo de groupe.

En mai 2019, WhatsApp a été piraté et les attaquants ont installé des logiciels espions sur un nombre inconnu de smartphones.

Jusqu’en 2017, WhatsApp était destiné à une utilisation individuelle entre deux smartphones. Cela a permis aux entreprises de communiquer avec les clients,

Après des mois de bêta, la première version officielle de WhatsApp a été lancée en novembre 2009, exclusivement sur l’App Store pour iPhone. En janvier 2010, la prise en charge des smartphones BlackBerry a été ajoutée, puis de Symbian OS en mai 2010 et d’Android OS en août 2010. En août 2011, une version bêta a été ajoutée pour la série 40 d’OS non-smartphone de Nokia. Un mois plus tard, la prise en charge de Windows Phone a été ajoutée, suivie par BlackBerry 10 en mars 2013.

Le plus ancien périphérique capable d’exécuter WhatsApp était le Nokia N95 basé sur Symbian, sorti en mars 2007. (Depuis juin 2017, WhatsApp n’est plus compatible avec lui.)

En août 2014, WhatsApp a publié une mise à jour Android, ajoutant le support des montres intelligentes Android Wear.

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