Wacom, informations, contact SAV, Service client et assistance

Service de mise en contact téléphone compatible :

• Wacom Numéro de téléphone des services
• Wacom SAV
• Wacom Service après vente
• Wacom Contact divers
• Wacom Assistance client

 

Numéro de contact téléphone Wacom

Wacom Co., Ltd. (株式会社ワコム, Kabushiki-gaisha Wacom) (/ ˈ w ɑː k əm /) est une société japonaise dont le siège social se trouve à Kazo, Saitama, Japon, et qui est spécialisée dans les tablettes graphiques et les produits connexes.

Le siège social américain est situé dans le Pearl District de Portland, Oregon, et ceux pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique (EMEA) à Düsseldorf, Allemagne. Wacom est un portmanteau japonais : Wa pour « harmonie », « cercle » ou « Japon » et Com raccourci pour « ordinateur ». Les tablettes Wacom se distinguent par l’utilisation d’un stylet ou d’un stylo numérique breveté, sans fil, sans pile et sensible à la pression. Outre la fabrication et la vente de tablettes, Wacom propose également une technologie de saisie graphique pour certaines tablettes, qu’elle appelle  » Penabled Technology « .

La fonctionnalité de la tablette Wacom a été utilisée sur l’écran de l’ordinateur Compaq Concerto en 1992, ce qui en fait l’une des premières tablettes informatiques. En 1991, les puces Wacom ont été utilisées dans la tablette informatique Samsung Penmaster qui a également été vendue sous le nom de GridPad SL par Grid Systems. Le Penmaster a été un précurseur du S Pen de Samsung, connu aujourd’hui pour son inclusion dans la gamme de téléphones Galaxy Note.

Wacom produit plusieurs lignes de tablettes, dont trois sont commercialisées dans le monde entier. La plupart sont vendues avec un ensemble de logiciels, tels que ArtRage Lite, Corel Painter Essentials et Photoshop Elements, qui tirent parti des fonctionnalités de la tablette. Chacune est vendue avec un stylo numérique compatible. Certains stylos sont dotés de boutons sur le manche ou d’une  » gomme  » à l’autre extrémité. Certains modèles comprennent une rondelle (souris) basée sur la même technologie. Des pilotes logiciels pour les versions récentes de Mac OS X et de Microsoft Windows sont inclus avec la plupart des modèles. Tous les modèles actuels de tablettes externes se connectent aux ordinateurs via USB ou Bluetooth .

Les modèles 2015 † offrent 1024 niveaux de sensibilité à la pression et une résolution de 2540 lignes par pouce (1000 lignes/cm). Chacun des modèles a une surface active de 5,8 × 3,6 pouces (14,7 × 9,2 cm), un poids de 290 ±50g et 4 boutons de contrôle.

Les tablettes Intuos sont dotées d’un stylet sans pile (alimenté par la même technologie EMR (résonance électromagnétique) que la gamme Intuos Pro), qui peut être utilisé en même temps que les doigts (sur certains modèles), avec une précision de ± 0,02 in (± 0,5 mm). Chaque tablette comprend une option permettant de changer l’orientation pour les gauchers ou les droitiers.

En Amérique et en Europe, quatre modèles sont † disponibles en 2015 : Intuos Draw, Intuos Art, Intuos Photo et Intuos Comic. En plus de la saisie au stylet, chaque modèle dispose d’une fonctionnalité multi-touch, avec prise en charge des gestes à un et deux doigts pour des opérations telles que le défilement et le zoom.

Le kit d’accessoires sans fil de Wacom est un dongle et un adaptateur USB qui permet à tous les modèles de tablettes Intuos de se connecter à un ordinateur sans fil. Ce kit est compatible avec certains modèles. Il ne fonctionne pas avec les modèles 2011 Bamboo Splash, Bamboo Connect ou Bamboo Pen. Ce kit n’était pas non plus compatible avec les modèles plus anciens, car le câble de connexion USB était câblé à la tablette. Les modèles plus récents sont équipés d’un câble USB amovible.

^† En date du 18 novembre 2012

Intuos Pro est commercialisé auprès des graphistes professionnels et présente les spécifications les plus élevées de tous les appareils Wacom sans écran. L’Intuos Pro est disponible en plusieurs tailles et proportions et comprend 60 degrés de sensibilité à l’inclinaison et 8 192 niveaux de pression. Il dispose également de commandes tactiles sur la surface de dessin, permettant à l’utilisateur de manipuler la toile avec des gestes multi-touch. La gamme Intuos Pro offre une résolution de 2 000 lignes par cm (5 080 lignes par pouce) et est disponible en plusieurs tailles (zone active) :

Chaque modèle Intuos5 peut être réalisé sans fil à l’aide du kit d’accessoires sans fil.

Une version plus grande de la génération précédente d’Intuos, l’Intuos4 Extra Large (XL) a été fabriquée en 2011 et commercialisée pour les artistes qui avaient besoin d’une plus grande surface de travail. L’Intuos4 XL avait une surface de travail de 462 mm × 304,8 mm (18,2 po × 12,0 po) et offrait 2048 niveaux de pression et une sensibilité à l’inclinaison de 50 %. Cependant, l’Intuos4 ne disposait pas d’une entrée tactile, nécessitant plutôt un stylet ou une souris compatible.

La Cintiq est un hybride table/écran, une tablette graphique qui intègre un écran LCD dans la tablette de numérisation elle-même, permettant à l’utilisateur de dessiner directement sur la surface de l’écran. Les tablettes sont disponibles en plusieurs tailles.

Une tablette de 21 pouces de résolution 1600×1200, la 21UX, a été disponible pendant plusieurs années (jusqu’en 2011) à différents prix. En novembre 2007, un modèle à écran large de 12 pouces et un autre de 20 pouces, le 12WX et le 20WSX, ont été lancés. Les trois modèles utilisent des stylets Intuos3 avec 1024 niveaux de pression.

En 2010, le 21UX a connu une révision majeure de son design et une baisse de prix. Il offre une résolution de stylet plus élevée et 2048 niveaux de pression grâce à l’intégration de la technologie Intuos4 de Wacom. La sensibilité du 21UX était bien plus élevée que celle de la plupart des tablettes et des ordinateurs portables offrant des fonctionnalités similaires sur des écrans intégrés. De plus, le 21UX était équipé d’un support intégré qui permettait à l’utilisateur d’incliner et de faire pivoter l’appareil.

Le 13 septembre 2011, Wacom a

Wiki information et téléphone compatible avec les services :

Numéro téléphone Wacom
SAV Wacom
Service après vente Wacom
Contact Wacom
Assistance client Wacom