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Trombi est un service de réseautage social fondé le 17 novembre 1995 par Randy Conrads sous le nom de Classmates Online, Inc.

Il avait à l’origine pour but d’aider les utilisateurs à trouver des membres de leur classe et des collègues de la maternelle, de l’école primaire, du lycée, de l’université, des lieux de travail et de l’armée américaine. En 2010, le PDG Mark Goldston a décrit la transition du site Web ” vers un contenu de plus en plus nostalgique ” tel que ” les annuaires de lycée, les bandes-annonces de films, les pistes musicales et les images photographiques “. À cette fin, et pour plaire davantage aux utilisateurs plus âgés, le nom du site Web a été changé pour Memory Lane, qui comprend une refonte du site Web. Ce changement a toutefois été de courte durée. Les camarades de classe ont abandonné la marque Memory Lane en 2011.

United Online, Inc. (Nasdaq : UNTD) a acquis Classmates Online en 2004 jusqu’en 2015.

Classmates Media exploitait des services de réseautage social et de marketing de fidélisation en ligne sous les marques Trombi, respectivement.

Classmates Media exploitait également les sites internationaux suivants, conçus pour permettre aux utilisateurs de se connecter avec de vieux amis :

En mai 2016, les sites StayFriends ont été vendus à Ströer.

En août 2015, Classmates a été racheté à United Online par PeopleConnect Holdings, Inc. une société de portefeuille de H.I.G. Capital, LLC, pour 30 millions de dollars, qui possède également Intelius .

Le modèle d’affaires de Classmates Media Corporation est basé sur le contenu généré par les utilisateurs et les revenus provenant des abonnements payés et des ventes de publicité.

La seule fois où Classmates est apparu sur la liste des 10 premiers sites de réseautage social de Hitwise a été en juin 2009, où il est apparu en dixième position avec 0,45 % de part de marché.

Début 2008, Nielsen Online avait classé Classmates à la troisième place des sites de réseautage social en termes de visiteurs uniques mensuels (domicile, travail) aux États-Unis.

Au 30 juin 2008, Classmates Media comptait plus de 50 millions de membres, mais seulement 3,8 millions d’abonnés payants.

En 2006, l’émission de télévision The View mentionnait que Trombi comptait plus de 40 millions de membres aux États-Unis et au Canada.

Selon le Online Publishers Association Paid Content U.S. Market Spending Report, Trombi se classait au quatrième rang des 25 premières destinations Web classées selon les revenus de contenu des consommateurs en 2002 et en 2003 (les dernières années où le classement des sites individuels a été établi). Comme un plus grand nombre d’utilisateurs sont passés à Facebook, la popularité du site a chuté. Selon Alexa.com, Trombi est le site Web le plus visité en août 2017, soit 10 143. Trombi a été l’un des premiers réseaux sociaux. Cependant, son habitude de faire payer continuellement les clients avec de petits frais l’a empêché d’atteindre l’ampleur et la popularité des sites sociaux ultérieurs.

En 2015 (l’année où la société a eu 20 ans), Classmates comptait plus de 70 millions de membres actuels.

Les membres de Trombi utilisent de vrais noms, et non des pseudonymes (bien que certains membres utilisent un faux nom). La vie privée des membres est protégée par un système de courriel à double insu, de sorte que les adresses de courriel et les coordonnées ne sont jamais divulguées, à moins que les membres ne les divulguent eux-mêmes en personne.

Il est gratuit de s’inscrire comme membre de base de Trombi. Les membres de base peuvent :

Les membres Classmates+ (anciennement Gold), qui paient une cotisation, peuvent aussi :

Classmates offre une comparaison d’adhésion ici .

Le site Web de Classmates a des archives en ligne de plus de 300.000 annuaires, accessibles avec une adhésion gratuite de Classmates. Cela représente la plus grande collection d’annuaires numériques au monde (et en constante augmentation).

Le plus ancien annuaire actuellement dans la collection est l’annuaire de 1885 de la Central High School (Manchester, NH).
La collection d’annuaires de Classmates comprend les annuaires de nombreuses célébrités, qui sont périodiquement découverts et présentés sur le blog de la société.

En 2015, les membres de Classmates ont utilisé le site Web pour planifier plus de 350 000 réunions de classe. Plus de 5 millions de membres ont été invités à une réunion cette année-là.

Il est de pratique courante pour Trombi de renouveler automatiquement les adhésions à la fin de chaque période de facturation. En décembre 2006, lorsque PCWorld a testé sur le terrain plusieurs compagnies pour déterminer à quel point il était facile ou difficile d’annuler leur service, Trombi a été l’une des compagnies qui a reçu la pire note.

Trombi avait envoyé un nombre important de courriels qui indiquaient aux destinataires que leurs anciens amis de l’école souhaitaient se reconnecter (et que les destinataires devaient acheter des abonnements à Trombi pour recevoir les coordonnées de leurs anciens amis). Un recours collectif a été intenté contre Trombi en 2008. Les principaux plaignants dans cette affaire étaient David Catapano et Anthony Michaels.

Trombi a été accusé de faire du piggybacking et du marketing post-transaction.

Le 18 août 2010, le procureur général de New York Andrew Cuomo a annoncé un règlement avec six sociétés, dont Classmates, dans le cadre d’une enquête sur l’industrie des clubs de remise. Classmates faisait partie des détaillants qui ont accepté de verser 2,1 millions de dollars pour les remboursements et l’éducation des consommateurs.

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