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Trivago N.V., commercialisée sous le nom de trivago, est une société technologique transnationale allemande spécialisée dans les services et produits liés à Internet dans les domaines de l’hôtellerie, de l’hébergement et des méta-recherches. La société de voyage américaine Expedia Group détient la majorité des actions de la société.

Trivago a été le premier moteur de recherche d’hôtels en Allemagne.

La société a été fondée à Düsseldorf, en Allemagne, en janvier 2005. Voyant une opportunité dans l’espace de recherche d’hôtels, l’équipe fondatrice a développé le premier moteur de recherche d’hôtels en Allemagne. Peu après le lancement, Stephan Stubner a démissionné de son poste de directeur général, mais les trois autres fondateurs (Rolf Schrömgens, Peter Vinnemeier et Malte Siewert) demeurent.

Dans un premier temps, trivago a reçu 1 million d’euros d’investisseurs, dont les frères Samwer,

En décembre 2012, Expedia, une agence de voyages américaine, a annoncé qu’elle acquerrait une participation de 61,6 % dans Trivago pour 632 M$. L’opération a été finalisée en 2013.

En décembre 2014, Trivago a acquis la société Rheinfabrik, spécialisée dans les produits et le développement d’applications mobiles. Après l’acquisition, Rheinfabrik reste indépendante de Trivago dans son travail.

En 2015, Andrej Lehnert

En mars 2016, Trivago a annoncé l’acquisition de 52,3% de la société Base7booking de Cloud-PMS, après avoir pris le contrôle majoritaire de la société suisse au troisième trimestre 2015. Trivago a intégré le système de gestion immobilière de Base7booking, qui permet aux petits hôteliers indépendants de gérer les opérations quotidiennes, d’établir des rapports, d’envoyer des factures et de gérer le marketing numérique et par e-mail.

En avril 2016, Trivago a atteint 1 000 employés et a commencé à construire un nouveau campus à Düsseldorf.

Le 16 décembre 2016, trivago est devenue cotée au NASDAQ sous le symbole TRVG.

Le siège social de Trivago se trouve à Düsseldorf, où se déroulent les opérations internationales et où travaillent 90% des employés de l’entreprise.

En tant que site de comparaison des prix des hôtels, Trivago gagne de l’argent grâce à ses partenaires publicitaires en utilisant principalement un modèle économique de coût par clic (CPC). Les plates-formes de réservation, les hôteliers et autres fournisseurs listent les tarifs et font de la publicité sur le site de Trivago, en payant pour les clics reçus des utilisateurs de Trivago.

Trivago propose également des versions gratuites et payantes

Le moteur de recherche d’hôtels de Trivago a été le premier du genre en Allemagne.

L’outil de recherche de Trivago scanne les sites de réservation d’hôtel pour les prix, la disponibilité, les images et les commentaires en quelques secondes. Lorsque les utilisateurs choisissent un hôtel, ils sont redirigés vers un site web partenaire pour compléter leur réservation.

Trivago offre une application gratuite pour son produit Hotel Search sur iOS et Android.

L’application Trivago a été listée dans les 25 applications de Mashable pour vous faire économiser de l’argent,

Hotel Manager est la plate-forme B2B de Trivago qui permet aux hôteliers de commercialiser leurs installations sur le site de Trivago. La plateforme fournit aux hôtels et aux chaînes des données sur les clients pour tenter d’obtenir plus de réservations et d’accroître leurs activités. Les hôteliers peuvent suivre leurs performances, par exemple en voyant le nombre de vues de profil, de clics et de réservations qu’ils reçoivent.

Hotel Manager Pro est la version payante de la plateforme Hotel Manager de Trivago. La version Pro permet aux hôteliers de mettre à jour et de personnaliser leurs propres listes, ainsi que d’accéder à des analyses sur les tarifs des concurrents. Trivago affirme que des listes à jour, incluant des images et des informations sur les commodités, aident les propriétés à augmenter leur classement sur le site.

Rate Connect est une fonction qui permet à chaque hôtel de mettre à jour ses tarifs actuels et sa disponibilité directement via l’outil Trivago Hotel Manager.

Le tRI agrège toutes les notations pour les destinations listées sur Trivago et les classe entre 0 et 100.

L’Indice des prix des hôtels de Trivago (tHPI) affiche les prix moyens des nuitées dans les villes les plus populaires du monde. Les prix sont basés sur le coût d’une chambre double standard, tiré de plus de 2 millions de demandes de prix quotidiennes au cours du dernier mois.

Les calendriers de conseils de voyage de Trivago indiquent les mois les plus abordables et les plus chers pour visiter les meilleures destinations. Les calendriers présentent 45 villes à travers six continents pour fournir des prix mensuels moyens d’hôtel.

Trivago se concentre sur le marketing en ligne (SEM et affichage publicitaire), les relations publiques et le marketing de marque (TV).

Lorsque Facebook a étendu son produit Dynamic Ads aux marques de voyages, Trivago a été l’un de ses deux premiers participants au lancement.

Lorsque l’entreprise a diffusé sa première publicité télévisée américaine en 2012, le porte-parole de l’annonce a inspiré un hashtag Twitter tendance, #trivagoguy, basé sur son look inhabituel.
Selon Rolling Stone, Trivago  » voulait quelqu’un de réel, accessible et authentique  » lorsqu’il a choisi l’acteur Tim Williams pour jouer dans la publicité. Le gars de Trivago est devenu une célébrité inattendue, certaines personnes ont remarqué sa chemise déboutonnée et ses vibrations effrayantes, tandis que d’autres ont trouvé son apparence débraillée et sa voix grave « inexplicablement sexy ».

Trivago a répondu à ces commentaires en lançant un concours qui invitait les gens à donner au gars de Trivago un relooking.

De nombreux commentateurs ont demandé pourquoi Trivago a choisi de ne pas faire porter la ceinture à l’acteur. Selon l’acteur, c’était un accident. « Malheureusement, aucune des ceintures ne s’adapte aux passants de ceinture que j’avais, » dit Williams. « Je pense que c’était probablement la meilleure chance qu’on ait eue. »
De 2016 à juin 2017, l’acteur français Mehdi Nebbou a été le gars allemand de Trivago.

Pour l’Amérique latine (toute la région hispanophone), les spots publicitaires de Trivago sont présentés par l’acteur espagnol Gonzalo Peña. Au Brésil, l’homme montré à l’écran est l’acteur et modèle bien connu Willian Mello.

En 2016, l’entreprise devient populaire en Inde après avoir fait la publicité de Trivago par Abhinav Kumar qui est aussi connu sous le nom de  » Trivago guy  » en Inde. Abhinav est devenu populaire et une sensation Internet pour son rôle dans les publicités omniprésentes de Trivago en Inde.

Les publicités sud-coréennes de Trivago avaient jusqu’à présent deux visages, l’artiste K-pop Eric Nam, puis l’acteur Kwon Hyuk-soo .

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