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Topshop (à l’origine Top Shop) est une multinationale britannique de la mode qui vend des vêtements, des chaussures, du maquillage et des accessoires. Elle compte environ 500 boutiques dans le monde entier – dont 300 au Royaume-Uni – et des opérations en ligne sur plusieurs de ses marchés. Son PDG actuel est Ian Grabiner, et elle fait partie du groupe Arcadia, qui est contrôlé par Sir Philip Green.

Topshop a commencé comme une extension de la marque du grand magasin Peter Robinson dans les années 1960 et vendait à l’origine des vêtements de jeunes créateurs britanniques, tels que Mary Quant et Stirling Cooper. Peter Robinson était une chaîne de mode féminine qui avait été acquise par Burton en 1946.

Diane Wadey, acheteuse du Top Shop de Peter Robinson, avait l’œil pour les jeunes talents et a présenté Jane Whiteside, diplômée du Royal College of Art, à Jeff Cooper et Ronnie Stirling – la marque Stirling Cooper qu’ils ont créée a rapidement eu ses propres sections dans les magasins Top Shop de Londres et de Sheffield, et a été stockée dans les magasins Peter Robinson de Norwich et de Bristol.

En 1973, la société mère Burton Group a lancé une expansion majeure de sa division de vêtements pour femmes, en divisant Top Shop by Peter Robinson en deux chaînes qui seront connues sous le nom de Peter Robinson et Top Shop. Il a été annoncé que Peter Robinson ciblerait le marché des plus de 25 ans, tandis que Top Shop se concentrerait sur la tranche d’âge de 13 à 24 ans, avec Ralph Halpern à la tête de la nouvelle entreprise.

Toujours en 1978, Burton s’est lancé dans une campagne visant à gagner une plus grande part du marché de la mode masculine dans un contexte de déclin des ventes de vêtements pour hommes, en lançant la marque Topman sur le même modèle que sa branche de vente au détail pour femmes. Un cadre a décrit la situation comme suit « plus un frère de Top Shop qu’un fils de Burton ».

Dans les années 1980, Topshop a eu du mal à maintenir son profil de marque de mode, mais à la fin des années 1990, elle a commencé à connaître un renouveau. La marque a été pionnière de la mode en ligne, en lançant la première boutique de mode en ligne du Royaume-Uni pour Topshop

Sous son mandat, Topshop est devenu l’un des principaux sponsors de la London Fashion Week, en parrainant sa branche Newgen qui soutient les créateurs britanniques émergents à partir de 2002 et l’initiative Fashion East – qui sert de pont entre les écoles de mode de Londres et le programme Newgen – un an plus tard. Ce parrainage se poursuit et, depuis 2005, il fait partie du calendrier des défilés de la London Fashion Week.

A partir de 2012, il est détenu en partie par un groupe de capital-investissement basé aux Etats-Unis.

En 2015, Topshop a commencé à collaborer avec le détaillant en ligne Zalando et a commencé à vendre sa marchandise dans ses magasins. Des publicités mettant en scène le mannequin Cara Delevingne ont été diffusées en Allemagne, en Suisse et en France.

Topshop a été parmi les chaînes de magasins britanniques à travailler avec des marques de haute couture sur des collections de capsules. En 1994, elle a lancé une collection avec Red or Dead.

En mai 2007, la top-modèle britannique Kate Moss, a conçu sa première collection pour la marque.

En 2014, Beyoncé a signé un accord pour lancer une marque de vêtements actifs avec Topshop. L’entreprise à 50-50 s’appelait initialement Parkwood Topshop Athletic Ltd et devait lancer ses premières gammes de vêtements de danse, de fitness et de sport à l’automne 2015.

Topshop compte environ 510 magasins, y compris ceux qui sont franchisés ; plus de 300 magasins sont situés au Royaume-Uni. Il est présent dans 37 pays et via des opérations en ligne sur un certain nombre de marchés.

En décembre 2012, Philip Green a vendu une participation de 25% dans Topshop et Topman au groupe de capital-investissement américain Leonard Green and Partners pour 805 millions de dollars US.

Topshop a commencé à planifier son expansion aux États-Unis au milieu des années 2000 et on a pensé à ouvrir à New York dès 2007.

Début 2011, Topshop a annoncé un plan d’expansion internationale sur cinq ans, prévoyant l’ouverture de nouveaux magasins en Asie, en Australie et aux États-Unis, ainsi que la recherche d’opportunités en Europe.

Topshop s’est étendu en Australie en 2011, avec des boutiques en Nouvelle-Galles du Sud et dans le Victoria.

En novembre 2012, Topshop a lancé son premier magasin en Afrique du Sud. En avril 2013, un magasin Topshop-Topman a été lancé au Cap, au V&A Waterfront.

En 2015, Topshop a ouvert un magasin phare à Auckland et 10 mois plus tard un magasin à Wellington. Depuis 2010, la société est présente en Nouvelle-Zélande, où elle a ouvert une petite concession au sein d’un grand magasin en 2010. En septembre 2017, la franchise a été mise sous séquestre et les deux magasins ont fermé le 28 septembre 2017.

Nombre d’emplacements de Topshop en juillet 2018

Topshop a été critiqué pour ses politiques d’approvisionnement à l’étranger et ses dispositions fiscales.

En décembre 2010, quelque 200 militants ont organisé un sit-in qui a entraîné la fermeture du magasin Topshop d’Oxford Circus, et à Brighton, un certain nombre de manifestants se sont collés aux vitres des succursales. D’autres grandes rues des villes de Grande-Bretagne ont connu des protestations similaires lors d’une journée d’action de UK Uncut contre les arrangements fiscaux des entreprises.

En juillet 2013, la chanteuse et pop star Rihanna a gagné un procès contre Topshop pour l’empêcher d’utiliser officieusement son image sur un T-shirt. La poursuite a été lancée en partant du principe que les clients de Topshop supposeraient que Rihanna cautionne la société, ce qui conduirait à une fausse répression

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