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Numéro de contact téléphone Starbucks

Starbucks Corporation est une entreprise américaine de café et une chaîne de cafés. Starbucks a été fondée à Seattle, Washington, en 1971. Au début de 2019, la société exploite plus de 30 000 établissements dans le monde entier.

Starbucks a été décrit comme le principal représentant du  » café de la deuxième vague « , un mouvement appelé rétrospectivement qui a popularisé le café artisanal, en particulier le café torréfié à l’obscurité.

Les établissements Starbucks servent des boissons chaudes et froides, du café en grains entiers, du café instantané micro moulu appelé VIA, de l’espresso, du café latté, des thés à feuilles entières et à feuilles mobiles, y compris des produits à base de thé Teavana, du café de marque Starbucks, de la crème glacée et des boissons froides en bouteille à base de café sont également vendus dans les épiceries.

Starbucks est devenu rentable pour la première fois à Seattle au début des années 1980.

Le 1er décembre 2016, Howard Schultz a annoncé qu’il démissionnerait de son poste de PDG en avril 2017 et qu’il serait remplacé par Kevin Johnson. Johnson a assumé le rôle de PDG le 3 avril 2017,

Le premier Starbucks a ouvert ses portes à Seattle, dans l’État de Washington, le 31 mars 1971,

Le premier magasin Starbucks était situé à Seattle, au 2000 Western Avenue, de 1971 à 1976. Ce café a ensuite été déménagé à 1912 Pike Place.

En 1984, les premiers propriétaires de Starbucks, dirigés par Jerry Baldwin, ont acheté Peet’s.

En 1987, les propriétaires originaux ont vendu la chaîne Starbucks à l’ancien gérant

Au moment de son introduction en bourse en juin 1992, Starbucks comptait 140 points de vente, avec un chiffre d’affaires de 73,5 millions de dollars, contre 1,3 million de dollars en 1987. La valeur marchande de l’entreprise était alors de 271 millions de dollars américains. La part de 12 % de la société qui a été vendue a permis de réunir environ 25 millions de dollars US pour la société, ce qui a facilité le doublement du nombre de magasins au cours des deux années suivantes.

En juillet 2013, plus de 10 % des achats en magasin ont été effectués sur les appareils mobiles des clients à l’aide de l’application Starbucks.

En juillet 2019, Starbucks a déclaré  » un bénéfice net de 1,37 milliard de dollars, ou 1,12 $ par action, au troisième trimestre de l’exercice, en hausse par rapport aux 852,5 millions de dollars, ou 61 cents par action, de l’exercice précédent « . La valeur marchande de l’entreprise de 110,2 milliards de dollars a augmenté de 41 % au milieu de 2019. Au troisième trimestre, le bénéfice par action a été de 78 cents, soit beaucoup plus que les 72 cents prévus.

Le premier établissement Starbucks à l’extérieur de l’Amérique du Nord a ouvert ses portes à Tokyo, au Japon, en 1996. Acquisition en dollars américains de la Seattle Coffee Company, qui comptait alors 56 points de vente et dont le siège social était au Royaume-Uni, et changement de marque de tous les magasins pour Starbucks.

En 1999, Starbucks a fait l’expérience de restaurants dans la région de la baie de San Francisco par l’entremise d’une chaîne de restaurants appelée Circadia. Après avoir appris que ces restaurants appartenaient à Starbucks, Starbucks a converti les restaurants en cafés Starbucks.

Le premier magasin Starbucks d’Australie a ouvert ses portes en juillet 2000 à Sydney.

En septembre 2002, Starbucks a ouvert son premier magasin en Amérique latine, à Mexico. Actuellement, il y a plus de 500 magasins au Mexique et on prévoit en ouvrir jusqu’à 850 d’ici 2018.

En octobre 2002, Starbucks a créé une société de négoce de café à Lausanne, en Suisse, pour traiter les achats de café vert. Toutes les autres activités liées au café ont continué d’être gérées depuis Seattle.

En avril 2003, Starbucks a achevé l’achat de Seattle’s Best Coffee et de Torrefazione Italia à AFC Enterprises pour 72 millions de dollars. Cette transaction n’a permis à Starbucks de gagner que 150 magasins, mais selon le Seattle Post-Intelligencer, le commerce de gros était plus important.

En août 2003, Starbucks a ouvert son premier magasin en Amérique du Sud à Lima, au Pérou.

En 2007, la société a ouvert son premier magasin en Russie, dix ans après y avoir enregistré une marque de commerce.

En 2008, elle a acheté le fabricant du système de brassage Clover. Ils ont commencé à tester le système de café  » fraîchement pressé  » dans plusieurs établissements Starbucks à Seattle, en Californie, à New York et à Boston.

Au début de 2008, Starbucks a lancé un site Web communautaire, My Starbucks Idea, conçu pour recueillir les suggestions et les commentaires des clients. Les autres utilisateurs commentent et votent sur les suggestions. Le journaliste Jack Schofield a noté que  » My Starbucks semble être tout en douceur et en légèreté en ce moment, ce qui, à mon avis, n’est pas possible sans beaucoup de censure « .

En mai 2008, un programme de fidélisation a été mis en place pour les utilisateurs inscrits de la carte Starbucks (qui n’était auparavant qu’une simple carte-cadeau), offrant des avantages tels que l’accès gratuit à Internet Wi-Fi, la gratuité du lait de soja et des sirops aromatisés, et des recharges gratuites de café, de café glacé ou de thé. Starbucks a lancé sa plateforme mobile complète le 11 janvier 2011.

Le 14 novembre 2012, Starbucks a annoncé l’achat de Teavana pour 620 millions de dollars US en espèces

Le 1er février 2013, Starbucks a ouvert son premier magasin à Ho Chi Minh Ville, au Vietnam,

En mai 2014, les activités de Starbucks en Corée du Sud ont lancé un système de commande mobile appelé Siren Order, qui est accessible par une version locale de l’application pour téléphone intelligent de Starbucks.

En août 2014, Starbucks a ouvert son premier magasin à Williamsburg, Brooklyn. Cet emplacement sera l’un des 30 magasins Starbucks qui seront servis

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