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Information sur les numéro de contact Spotify

Spotify Technology S.A. (/ ˈ s s p ɒ t ɪ t ɪ f aɪ /) est un fournisseur de services médias fondé en 2006 en Suède et maintenant incorporé au Luxembourg. L’activité principale de la société est sa plate-forme de streaming audio qui fournit de la musique et des podcasts protégés par DRM des maisons de disques et des sociétés de médias. En tant que service gratuit, les fonctions de base sont gratuites avec les publicités ou les vidéoclips automatiques, tandis que des fonctions supplémentaires, comme l’amélioration de la qualité du streaming, sont proposées par le biais d’abonnements payants.

Lancée le 7 octobre 2008, la plate-forme Spotify donne accès à plus de 50 millions de pistes.

Contrairement aux ventes physiques ou par téléchargement, qui paient aux artistes un prix fixe par chanson ou album vendu, Spotify paie des redevances basées sur le nombre d’artistes par rapport au nombre total de chansons diffusées. Elle distribue environ 70 % des revenus totaux aux titulaires de droits, qui paient ensuite les artistes en fonction de leurs ententes individuelles. Spotify a fait l’objet de critiques de la part d’artistes et de producteurs, dont Taylor Swift et Thom Yorke, qui ont affirmé qu’il ne rémunère pas équitablement les musiciens. En 2017, dans le cadre de ses efforts pour renégocier les contrats de licence en vue d’une introduction en bourse, Spotify a annoncé que les artistes pourraient faire des albums temporairement exclusifs des abonnements payants s’ils faisaient partie d’Universal Music Group ou du Merlin Network.

Spotify a son siège social à Stockholm, en Suède. Depuis février 2018, elle est cotée à la Bourse de New York. En septembre 2018, la société a déménagé ses bureaux de New York City dans 4 World Trade Center.

Spotify a été développé en 2006

L’application Spotify a été lancée le 7 octobre 2008. Alors que les comptes gratuits restaient disponibles sur invitation pour gérer la croissance du service, le lancement a ouvert les abonnements payants à tous. Dans le même temps, Spotify AB a annoncé des accords de licence avec de grands labels de musique.

En février 2009, Spotify a ouvert l’enregistrement public pour le niveau de service gratuit au Royaume-Uni.

Pour le lancement du service aux Etats-Unis en juillet 2011, Spotify a bénéficié d’une période d’essai gratuite de six mois, pendant laquelle les nouveaux utilisateurs pouvaient écouter une quantité illimitée de musique. En janvier 2012, l’essai gratuit a commencé à expirer, avec des utilisateurs limités à dix heures par mois et cinq reprises de chansons.

En avril 2016, Ek et Lorentzon ont écrit une lettre ouverte aux politiciens suédois pour leur demander d’agir dans trois domaines qui, selon eux, entravent la capacité de l’entreprise à recruter les meilleurs talents à mesure que Spotify se développe, notamment l’accès à un logement flexible, une meilleure éducation dans les domaines de la programmation et du développement, et des options d’achat d’actions. Ek et Lorentzon ont écrit que pour continuer à être compétitifs dans une économie mondiale, les politiciens devaient réagir par de nouvelles politiques, sinon des milliers d’emplois Spotify seraient déplacés de Suède vers les Etats-Unis.

Vers la fin de 2016, l’entreprise a lancé son « plus grand réseau de distribution d’électricité au monde ».

En février 2017, Spotify a annoncé une expansion majeure de ses opérations américaines dans le Lower Manhattan, New York City, au 4 World Trade Center, dans l’une de ses plus importantes opérations, ajoutant environ 1 000 nouveaux emplois et conservant 832 postes existants.

Le 14 novembre 2018, la société a annoncé un total de 13 nouveaux marchés dans la région MENA, y compris la création d’un nouveau hub arabe et de plusieurs playlists, tout en prenant en charge le texte de droite à gauche dans leurs applications.

En octobre 2015,  » Thinking Out Loud  » d’Ed Sheeran devient la première chanson à passer 500 millions de flux. Le 19 juin 2018, le tube de XXXTentacion  » Sad ! « a battu le record de streaming d’une seule journée de Swift, amassant 10,4 millions de streaming le lendemain du jour où il a été tué par balle en Floride.

En mars 2011, Spotify a annoncé une base de clients d’un million d’abonnés payants en Europe,

En juillet 2019, Spotify comptait 232 millions d’utilisateurs actifs, dont plus de 108 millions d’abonnés payants.

Selon TechCrunch, Spotify prévoyait de devenir une société cotée en bourse en 2017, mais a plutôt eu recours à une introduction en bourse (IPO) en 2018 afin de  » construire un meilleur bilan et travailler à modifier son modèle économique pour améliorer ses marges « .

En mars 2017, le Financial Times a rapporté que, dans le cadre de ses efforts pour renégocier de nouveaux accords de licence avec les labels de musique, Spotify et les principales maisons de disques avaient convenu que Spotify limiterait certains albums nouvellement sortis à son niveau Premium, Spotify recevant pour ce faire une réduction sur les redevances. Certains albums ne seraient disponibles que sur la catégorie Premium pendant un certain temps, avant leur sortie générale. L’accord  » est peut-être à quelques mois d’être finalisé, mais Spotify aurait approuvé cette clause particulière avec les principales maisons de disques « .

Après sa mise en service à la Bourse de New York le 3 avril 2018, CNBC a annoncé que Spotify a ouvert à 165,90 $, soit plus de 25 % de plus que son cours de référence de 132 $.

En mars 2014, Spotify a annoncé l’acquisition de The Echo Nest, une société d’intelligence musicale qui dispose  » d’une compréhension musicale approfondie et d’outils de conservation permettant à des millions d’utilisateurs dans le monde de découvrir la musique « .

En janvier 2015, Sony a annoncé PlayStation Music, un nouveau service musical avec Spotify comme partenaire exclusif. PlayStation Music intègre le service Spotify dans les consoles de jeux PlayStation 3 et PlayStation 4 de Sony, ainsi que dans les appareils mobiles Sony Xperia, sur 41 marchés dans le monde. Le service permet aux utilisateurs d’écouter leurs morceaux préférés tout en jouant.

En mars 2017, Spotify a annoncé un partenariat avec la conférence South by Southwest (SXSW) pour 2017, présentant un contenu spécifique dans des listes de lecture spéciales via un hub SXSW dans l’onglet Parcourir de Spotify dans les applications mobiles et de bureau. L’intégration a également permis à Spotify dans l’application SXSW GO d’aider les utilisateurs à découvrir et explorer les artistes qui se produisent à la conférence.

En octobre 2017, Microsoft a annoncé qu’elle mettrait fin à son service de streaming Groove Music d’ici décembre, avec le transfert de toute la musique des utilisateurs vers Spotify dans le cadre d’un nouveau partenariat.

En novembre 2017, il a été annoncé que les cosmétiques de Pat McGrath Labs seraient vendus par Spotify via Merchbar sur la page artiste de la chanteuse Maggie Lindemann.

En décembre 2017, la branche musique de Spotify et Tencent, Tencent Music Entertainment (TME), ont convenu d’échanger leurs participations et d’investir dans leurs activités musicales respectives, formant ainsi une alliance dans l’industrie musicale.

En février 2018, Spotify et Discord se sont associés, permettant aux utilisateurs d’applications de bureau Discord, sur PC et Mac, d’afficher publiquement sur leur profil la musique qu’ils écoutent, et si les utilisateurs ont le service Premium de Spotify, ils peuvent écouter la musique des autres en temps réel.

En avril 2018, Spotify a annoncé un forfait de divertissement à prix réduit avec le fournisseur de vidéo à la demande Hulu, qui inclut des tarifs réduits pour les étudiants universitaires.

En juillet 2015, Spotify a lancé une campagne par e-mail pour inciter ses abonnés de l’App Store à annuler leurs abonnements et à en lancer de nouveaux sur son site Internet, en contournant les frais de transaction de 30% pour les achats dans les applications iOS requis par la société technologique Apple Inc.

Sewell a répondu à la lettre : « Nous trouvons troublant que vous demandiez des exemptions aux règles que nous appliquons à tous les développeurs et que vous ayez publiquement recours à des rumeurs et des demi-vérités sur notre service. » Il a également précisé que  » nos lignes directrices s’appliquent également à tous les développeurs d’applications, qu’il s’agisse de développeurs de jeux, de vendeurs de livres électroniques, de services de streaming vidéo ou de distributeurs de musique numérique, et qu’ils soient ou non en concurrence avec Apple. Nous n’avons pas modifié notre comportement ou nos règles lorsque nous avons introduit notre propre service de streaming musical ou lorsque Spotify est devenu un concurrent ». En outre, il a déclaré qu' »il n’y a rien dans le comportement d’Apple qui « équivaut à une violation des lois antitrust applicables ». Loin de là. … Je serais heureux de faciliter l’examen et l’approbation rapide de votre application dès que vous nous fournirez quelque chose qui est conforme aux règles de l’App Store ».

Les mois suivants, Spotify a commencé à « punir » les artistes qui donnaient des exclusivités à Apple Music en affichant leur contenu moins en évidence sur Spotify et en offrant moins de possibilités de promotion,

Spotify a sorti sa première version de l’application Apple Watch en novembre 2018, qui permet de contrôler la lecture de l’iPhone via la montre. Les utilisateurs peuvent également choisir les appareils sur lesquels écouter de la musique via Bluetooth.

Un article a été écrit dans la revue scientifique IEEE Software en février 2019 décrivant la stratégie de Spotify pour aider ses ingénieurs à développer des logiciels dans des bureaux et équipes géographiquement disparates. Le cadre organisationnel qui soutient le développement logiciel de Spotify est vaste, regroupant leurs employés d’abord en « tribus », qui sont composées de 30 à 200 ingénieurs chacun, avec une mission claire, un ensemble de principes et un senior leader. Au sein de chaque tribu, il y a des groupes plus petits appelés escouades et sections : les escouades sont censées se sentir comme des mini-entreprises en démarrage qui facilitent la créativité en incluant des rôles interfonctionnels, tandis que les sections partagent le même gestionnaire et sont censées se concentrer sur la croissance personnelle et le développement des compétences en discutant des défis communs. Le rapprochement de ces groupes est un concept appelé « guilde », composé d’employés ayant des compétences et des intérêts similaires, qui espèrent partager leurs expériences et leurs connaissances en matière de codage. Les guildes se distinguent des autres groupes par le fait qu’elles sont volontaires et ne se limitent pas à chaque bureau géographique, alors que les autres sont physiquement séparées.

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