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Contacter Snapchat par téléphone et informations

Snapchat (connu sous le nom de ” Snap ” ou ” SC “) est une application de messagerie multimédia utilisée dans le monde entier, créée par Evan Spiegel, Bobby Murphy et Reggie Brown, anciens étudiants de l’Université de Stanford, et développée par Snap Inc, à l’origine Snapchat Inc.

L’une des principales caractéristiques de Snapchat est que les photos et les messages ne sont généralement disponibles que pendant une courte période avant qu’ils ne deviennent inaccessibles à leurs destinataires. L’application a évolué, passant d’un partage de photos de personne à personne à la présentation d'”Histoires” d’utilisateurs de 24 heures de contenu chronologique, ainsi que de “Découvrir”, permettant aux marques de montrer un contenu court soutenu par la publicité. Elle permet également aux utilisateurs de garder leurs photos dans le “my eyes only” qui leur permet de conserver leurs photos dans un espace protégé par un mot de passe.

Snapchat est connu pour représenter une nouvelle direction, en premier lieu mobile, pour les médias sociaux, et met l’accent sur l’interaction des utilisateurs avec des autocollants virtuels et des objets de réalité augmentée. En octobre 2019, Snapchat compte 210 millions d’utilisateurs actifs par jour. Snapchat est connu pour sa popularité auprès des jeunes générations, en particulier celles de moins de 16 ans, ce qui entraîne de nombreuses inquiétudes quant à la vie privée des parents.

Selon des documents et des déclarations de déposition, Reggie Brown a apporté l’idée d’une application de disparition d’images à Evan Spiegel parce que Spiegel avait déjà une expérience commerciale. Brown et Spiegel ont ensuite fait appel à Bobby Murphy, qui avait de l’expérience dans le domaine du codage. Les trois ont travaillé en étroite collaboration pendant plusieurs mois et ont lancé Snapchat sous le nom de “Picaboo” sur le système d’exploitation iOS le 8 juillet 2011.

L’application a été relancée sous le nom de Snapchat en septembre 2011, et l’équipe s’est concentrée sur la convivialité et les aspects techniques, plutôt que sur les efforts de marque.

Le 8 mai 2012, Reggie Brown a envoyé un email à Evan Spiegel pendant leur dernière année à Stanford, dans lequel il proposait de renégocier sa part équitable concernant la propriété de la société. Les avocats de Snapchat ont répondu en insistant sur le fait qu’il n’avait jamais eu aucun lien créatif avec le produit. Les avocats ont également accusé M. Brown d’avoir commis une fraude contre Spiegel et Murphy en prétendant faussement être un inventeur de produit. Au nom de leurs clients, le cabinet d’avocats a conclu que Reggie Brown n’avait fait aucune contribution de valeur et qu’il n’avait donc droit à une part de rien.

Dans leur premier article de blog, daté du 9 mai 2012, le PDG Evan Spiegel a décrit la mission de l’entreprise : “Snapchat n’est pas de capturer le traditionnel moment Kodak. Il s’agit de communiquer avec toute la gamme des émotions humaines – pas seulement avec ce qui semble beau ou parfait”.

En mai 2012, 25 images Snapchat étaient envoyées par seconde

En juin 2013, la version 5.0 de Snapchat, surnommée ” Banquo “, est sortie pour iOS. La version mise à jour a introduit plusieurs améliorations de vitesse et de design, y compris la navigation par glissement, le double-tap pour répondre, un chercheur d’amis amélioré, et des profils dans l’application.

Selon les statistiques publiées par Snapchat, en mai 2015, les utilisateurs de l’application envoyaient 2 milliards de vidéos par jour, pour atteindre 6 milliards en novembre.

En septembre 2016, Snapchat Inc. a été rebaptisé Snap Inc. pour coïncider avec l’introduction du premier produit matériel de la société, les lunettes – des lunettes intelligentes avec une caméra intégrée qui peut enregistrer 10 secondes de vidéo à la fois.

Snapchat est principalement utilisé pour créer des messages multimédia appelés ” snaps ” ; les snaps peuvent être constitués d’une photo ou d’une courte vidéo, et peuvent être édités pour inclure des filtres et des effets, des légendes de texte et des dessins.

Les instantanés de photos de messages privés peuvent être visualisés pendant une durée déterminée par l’utilisateur (de 1 à 10 secondes selon l’expéditeur) avant de devenir inaccessibles. Auparavant, les utilisateurs devaient appuyer sur l’écran pour voir une photo ; ce comportement a été supprimé en juillet 2015.

Les amis peuvent être ajoutés via les noms d’utilisateur et les contacts téléphoniques, en utilisant des ” Snapcodes ” personnalisables, ou via la fonction ” Ajouter à proximité “, qui recherche les utilisateurs proches de leur lieu de résidence qui sont également dans le menu Ajouter à proximité.

En novembre 2014, Snapchat a introduit ” Snapcash “, une fonction qui permet aux utilisateurs de s’envoyer et de se recevoir de l’argent par messagerie privée. Le système de paiement est alimenté par Square.

En juillet 2016, Snapchat a introduit une nouvelle fonctionnalité optionnelle appelée ” Memories “. Les souvenirs permettent de sauvegarder des instantanés et des articles dans une zone de stockage privée, où ils peuvent être visualisés avec d’autres photos stockées sur l’appareil, ainsi qu’édités et publiés sous forme d’instantanés, d’articles ou de messages. Lorsqu’elle est partagée avec l’histoire actuelle d’un utilisateur, la mémoire comporte un cadre blanc et un horodatage pour indiquer son âge. Le contenu de la zone de stockage Mémoires peut être recherché par date ou à l’aide d’un système de reconnaissance d’objets local. Les clichés accessibles dans Mémoires peuvent en outre être placés dans une zone ” Mes yeux seulement ” verrouillée par un numéro d’identification personnel (NIP). Snapchat a déclaré que la fonction Mémoires a été inspirée par la pratique consistant à faire défiler manuellement les photos sur un téléphone pour les montrer aux autres.

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