O2

Contacter O2, informations, contact SAV, Service client et assistance

Service de mise en contact téléphone compatible :

Téléphone : *0187447251, prix d'un appel local
  • Numéro de téléphone des servicesO2
  • SAV O2
  • Service après vente O2
  • Contact divers O2
  • Assistance client O2

 

Contacter O2 par téléphone et informations

-O2 (UK)-

Telefónica UK Limited (opérant sous le nom de O2 – stylisé en O 2) est un fournisseur de services de télécommunications au Royaume-Uni, détenu par la multinationale espagnole Telefónica, et dont le siège social est situé à Slough. O2 est le deuxième opérateur de réseau mobile au Royaume-Uni après EE, Vodafone occupant la troisième place.

La société a été créée en 1985 sous le nom de Cellnet, d’abord sous la forme d’une entreprise commune entre le groupe BT et Securicor, qui a ensuite été détenue à 100 % par BT. Cellnet a été le deuxième réseau de téléphonie mobile à être lancé au Royaume-Uni après Vodafone trois ans plus tôt. Il s’est détaché de BT en 2002 pour former une nouvelle société de portefeuille, mmO2 plc, qui a introduit la marque “O2” pour les entreprises. En 2006, la société a été rachetée par Telefónica, qui a conservé la marque O2 et le siège social de la société au Royaume-Uni.

O2 a été créée en 1985 sous le nom de Cellnet, une coentreprise à 60/40 entre BT Group et Securicor. En 1999, BT a racheté la part de Securicor dans Cellnet et la société a ensuite été rebaptisée BT Cellnet.

O2 plc a été achetée par l’entreprise de télécommunications espagnole Telefónica en 2006 pour 18 milliards de livres sterling. Selon les termes de l’acquisition, Telefónica a accepté de conserver la marque “O2” et le siège social de la société au Royaume-Uni.
Entre 1985 et 1989, John Carrington a été le PDG de la division mobile de British Telecom et le président de Cellnet. C’est au cours de cette période que M. Carrington a lancé le premier service cellulaire de Cellnet, à la suite des travaux de développement novateurs de BT Spectrum, qui a lancé la chaîne de cellules entre Londres Heathrow et BT Tower en janvier 1985.

Cellnet a été créée en 1985 en tant que filiale commune de BTCR, British Telecom Cellular Radio, qui a fourni les connaissances techniques, et de TSCR, Telecom Securicor Cellular Radio Limited, qui a fourni l’investissement financier, ce qui a donné lieu à une coentreprise à 60/40 entre British Telecommunications et Securicor .

L’équipement utilisé était principalement un système Motorola initialement conçu pour le système américain AMPS (Advanced Mobile Phone System) et a dû être adapté pour le système britannique TACS (Total Access Communication). Le système était si mal préparé que les initiales que Motorola utilisait pour désigner les centraux de réseau, EMX, sont devenues communément connues sous le nom de “European Motorola Experiment” et les centraux devaient être programmés en code machine chargé par bande. Dans les premiers temps du système, les appels mobiles coûtaient 1 £ la minute.

Après des mois de rumeurs et de spéculations, Peter Bonfield a annoncé publiquement le 27 juillet 1999 que BT avait accepté d’acheter les 40 % de parts de Cellnet détenues par Securicor pour 3,15 milliards de livres sterling. Cellnet comptait cinq millions de clients au moment de son acquisition, et elle est devenue une partie de BT Wireless, un groupe d’entreprises appartenant à BT.

Le 3 septembre 2001, BT a annoncé que les activités de BT Wireless seraient séparées du groupe principal sous la forme d’une nouvelle société de portefeuille cotée en bourse, mmO2 plc, opérant sous la marque ” O2 “.

BT Cellnet a été relancée sous la marque “O2″ le 18 juin 2002, avec d’autres anciennes filiales de BT : Esat Digifone en Irlande, Viag Interkom en Allemagne et Telfort Mobiel aux Pays-Bas. Le changement de marque a été soutenu par une campagne publicitaire européenne, qui a débuté le 16 avril 2002, dans les quatre pays, pour un coût de 130 millions de livres sterling. La principale campagne de lancement a eu lieu à partir du 18 juin et a été développée par Vallance Carruthers Coleman Priest, en collaboration avec le cabinet de conseil en marque Lambie-Nairn, créateur de l’identité de la marque ” O2 “.

En mars 2005, mmO2 a restructuré ses actions et la société a été réintroduite en bourse sous le nom de O2 plc.

Le 30 novembre 2005, O2 a accepté d’être rachetée par Telefónica, une société espagnole de télécommunications, pour 17,7 milliards de livres sterling (2 livres sterling par action) en espèces. Cette opération a finalement été menée à bien en 2006. Selon l’annonce de la fusion, O2 a conservé son nom et a continué à être basée au Royaume-Uni, en gardant à la fois la marque et l’équipe de direction. La fusion est devenue inconditionnelle le 23 janvier 2006.

Suite à l’acquisition de O2, Telefónica a entrepris un changement organisationnel de l’entreprise qui s’est traduit par la fusion de ses activités fixes et mobiles en Espagne et le transfert des propriétés de télécommunications européennes non espagnoles de Telefónica sous la marque O2. Ainsi, les activités de Český Telecom et d’Eurotel en République tchèque ainsi que celles de Telefónica Deutschland en Allemagne ont été placées sous le contrôle de O2, qui a conservé son statut de société publique enregistrée au Royaume-Uni, avec son propre conseil d’administration et ses propres structures et processus d’entreprise. Telefónica a choisi de conserver ses activités de téléphonie mobile existantes dans le reste du monde sous la marque Movistar. Ce nom est utilisé en Espagne et dans la plupart des pays d’Amérique latine, exploité par une équipe de direction distincte.

Le 15 juillet 2009, O2 a fait son entrée dans le secteur des services financiers avec le lancement de O2 Money, première étape du processus d’intégration des services financiers dans les téléphones mobiles. Les plans futurs comprenaient la fabrication de la technologie NFC (Near Field Communication) dans les téléphones mobiles au Royaume-Uni.

O2 et Vodafone ont signé un accord en juin 2012 qui verra le tw

Wiki information et téléphone compatible avec les services :

Numéro téléphone O2
SAV O2
Service après vente O2
Contact O2
Assistance client O2