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Contacter Maroc telecom par téléphone et informations

Maroc Telecom (Acronyme : IAM, en arabe : اتصالات المغرب ) est la principale entreprise de télécommunications au Maroc.

IAM emploie environ 11 178 salariés. Elle dispose de 8 délégations régionales avec 220 bureaux présents sur tout le territoire du Maroc. La société est cotée à la Bourse de Casablanca et à Euronext Paris.

En 2006, la société a réalisé un chiffre d’affaires de 62,67 milliards de dollars. La base de clientèle a été établie à 1,27 millions de lignes pour le fixe et à 391 000 lignes pour l’ADSL.

L’acronyme IAM de Maroc Telecom provient de son nom arabe original Ittisalat Al Maghrib. Le nom  » Maroc Telecom  » a été adopté par la suite pour une meilleure reconnaissance internationale.

L’origine d’un projet de télécommunication marocain remonte à 1891 lorsque le Sultan Hassan Ier a créé le premier service postal marocain. En 1913, le téléphone et le télégraphe postaux marocains ont été créés avant la publication d’un dahir (décret du roi) relatif au monopole de l’Etat de la télégraphie et de la téléphonie.

En 1967, le Maroc a mis en place le premier câble sous-marin entre Tétouan, au Maroc, et Perpignan, en France, à travers la Méditerranée. Quelques années plus tard, en 1970, une transmission via INTELSAT a été mise en place. Le service télex a ensuite été automatisé en 1971, juste avant l’installation d’un centre numérique à Fès.

En raison des progrès des télécommunications dans le monde entier, le Maroc a décidé de créer une nouvelle entité appelée Office National des Postes et Télécommunications (ONPT) pour gérer l’industrie. L’ONPT a été responsable de l’introduction de la radiotéléphonie mobile analogique en 1987. Plus tard, en 1992, le Maroc a mis en place le premier câble sous-marin à fibre optique. Deux ans plus tard, un service GSM était opérationnel.

L’Internet a été introduit au Maroc par l’ONPT en 1995. Bien que le service reste généralement lent, avec Maroc Telecom, généralement moins de la moitié, et parfois seulement un dixième, des vitesses Internet promises jusqu’à 20 Mbit/s.

Après la publication d’un décret sur les télécommunications, Maroc Telecom (IAM) a été créée en 1998.

Le 20 février 2001, l’Etat marocain a cédé 35% des actions de Maroc Telecom à la société française de médias Vivendi. La transaction s’est élevée à 23 milliards de dirhams.

En juillet 2013, il a été annoncé que l’actionnaire majoritaire de l’entreprise, Vivendi, céderait sa participation de 53% à Etisalat pour un montant d’environ 4,2 milliards de dollars.

IAM a trois activités principales :

Charafeddine Charafeddine.

Les services mobiles sont fournis via un réseau GSM. Maroc Telecom compte 33 millions de clients à fin octobre 2012. Son réseau couvre 97% de la population marocaine.
Il compte également 12,5 millions de clients au Mali, au Gabon, au Burkina Faso et en Mauritanie. Il est l’un des opérateurs téléphoniques les plus rentables en Afrique avec un chiffre d’affaires de 2,2 milliards d’euros sur les 9 premiers mois de 2012.

Maroc Telecom a lancé la 4G+ au Maroc le 13 juillet 2015, .

Le 1er juin 2006, IAM a lancé le bouquet IPTV déployé par Huawei Technology via la ligne ADSL. Ce service est le premier de ce type en Afrique et au Moyen-Orient.

En juillet 2006, Maroc Telecom a signé avec la société française d’équipements de télécommunications Alcatel un contrat de raccordement au réseau câblé sous-marin entre le Maroc et la France. L’objectif de Maroc Telecom est d’améliorer la capacité de ses services (services haut débit, centres d’appels, etc.). Le projet, d’un montant de 26 millions d’euros, a été baptisé  » Atlas Offshore « .

En décembre 2006, IAM a investi dans l’ONATEL du Burkina Faso, en acquérant 51% de son capital.

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