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Lancôme (Prononciation française : Lancôme fait partie de la division Produits de Luxe de L’Oréal, sa maison mère, et propose des soins de la peau, des parfums et du maquillage à des prix plus élevés.

Fondée en 1935 par Guillaume d’Ornano et son partenaire commercial Armand Petitjean en France, la société est à l’origine une maison de parfums. Le nom « Lancôme » a été inspiré par la forêt de Lancosme qui se trouve dans la vallée de l’Indre au cœur de la France dans la région de La Brenne – le nom a été choisi par l’épouse de Guillaume, Elisabeth d’Ornano. Les roses de la région ont inspiré le symbole de la rose d’or unique de l’entreprise.

Lancôme lance ses cinq premiers parfums en 1935 à l’Exposition Universelle de Bruxelles : Tendre Nuit, Bocages, Conquete, Kypre et Tropiques. Petitjean fait son entrée sur le marché du soin de luxe en lançant Nutrix, sa première  » crème réparatrice tout usage  » en 1936, suivie par le maquillage, les cosmétiques et les produits de soin. Lancôme est racheté par L’oreal en 1964, et fait rapidement partie de sa division produits de luxe.

L’entreprise propose des parfums, des soins et du maquillage. Parmi ses produits les plus connus, on trouve ses mascaras, notamment  » Hypnôse « , sa gamme Visionnaire qui contient un ingrédient breveté,  » LR 2412 « , destiné à améliorer les qualités de couleur de la texture de la peau, notamment en matière de réduction des pores, de ridules et de teint inégal.

Les parfums Lancôme sont élaborés en association avec des parfumeurs : Alain Astori, Annick Menardo, Daniela Roche-Andrier, Christian Biecher, Jacques Cavallier, Calice Becker, Pauline Zanoni, Maurice Roucel, Thierry Wasser, Christine Nagel, Armand Petitjean, Gérard Goupy, Olivier Cresp, Harry Fremont, Alberto Morillas, Dominique Ropion, Olivier Polge, Francis Kurkdjian, Robert Gonnon, Nathalie Lorson, Sophia Grojsman et Alienor Massenet.

Depuis 2014, le parfum La Vie Est Belle est le parfum le plus vendu sur le marché historique de Lancôme, en France.

Malgré l’affirmation du fondateur Armand Petijean selon laquelle Lancôme ne fait jamais de publicité, Lancôme est aujourd’hui l’un des principaux annonceurs dans le domaine de la beauté de luxe. Ses publicités peuvent être vues dans de nombreuses publications à travers le monde, du Harper’s Bazaar au French Vogue. Les publicités de Lancôme ont été réalisées par les plus grands photographes, dont Peter Lindbergh, Mario Testino, Mario Sorrenti, Nick Knight, Steven Meisel, Brigitte Lacombe, Patrick Demarchelier et Dusan Reljin.

En 2012, Lancôme a présenté en première mondiale une publicité télévisée mettant en vedette l’icône des dessins animés des années 1930, Betty Boop.

En 2017, Lancôme Paris s’est associé avec le développeur de logiciels Perfect Corp. pour introduire une nouvelle expérience d’application mobile permettant aux clients d’essayer le maquillage et de faire des achats directs via l’application.

La marque est représentée par des actrices, des top-modèles internationaux, des maquilleurs et des parfumeurs. Des créateurs de mode émergents ont collaboré avec la marque, notamment le duo de designers Proenza Schouler, qui a créé une robe inspirée du parfum Hypnôse de Lancôme, et Alber Elbaz qui a conçu le packaging d’un trio de mascaras.

En 1978, à dix-huit ans, Carol Alt devient le plus jeune mannequin à être le visage de Lancôme. Nancy Dutiel est également mannequin pour Lancôme à cette époque. Plus récemment, les mannequins Shalom Harlow, Marie Gillain et Raica Oliveira ont également été les porte-parole de Lancôme.

L’un des plus anciens partenariats de Lancôme a été avec l’actrice Isabella Rossellini. Signé en 1982, Rossellini a été le visage international de Lancôme pendant 14 ans. En 2016, Rossellini est revenue pour une collaboration avec la marque, plus de 30 ans après qu’elle soit devenue son premier visage.

Le mannequin ukrainien-canadien Daria Werbowy a rejoint la marque en 2005, et a été mis en vedette dans les publicités Lancôme. L’actrice et mannequin espagnole Inés Sastre représente Lancôme en tant que porte-parole mondial depuis 1996, apparaissant dans des dizaines de publicités Lancôme au fil des ans.

En septembre 2008, le mannequin dominicain Arlenis Sosa est devenu le porte-parole de la marque.

en 2009, la fille d’Isabella Rossellini, Elettra Rossellini Wiedemann, devient le nouveau visage de Lancôme.

En 2010, la fondatrice de ipsy, Michelle Phan, signe un accord avec Lancôme et devient leur première porte-parole vietnamienne.

D’autres actrices de renom ont également travaillé avec la marque, dont Juliette Binoche, Uma Thurman, Drew Barrymore, Mena Suvari, Laura Morante, Kate Winslet, Clive Owen a été le premier porte-parole masculin de la gamme de soins pour hommes de Lancôme et du parfum Hypnôse Homme.

Le marketing numérique est utilisé pour établir des relations avec les clients et interagir avec eux en temps voulu. Lancôme cible les femmes dans la quarantaine et les femmes plus jeunes sont devenues sa nouvelle cible.

En 2014, Lancôme a lancé une campagne marketing qui combine un programme de fidélité appelé  » Lancôme Elite Rewards  » via les médias sociaux. Ce programme permet de récompenser les membres en leur donnant des points à partager sur les médias sociaux. Les membres peuvent gagner des points en partageant des produits ou en se connectant avec la marque sur Facebook, Twitter et Instagram et ils obtiendront des réductions tout en obtenant suffisamment de points.

En 2017, Lancôme s’est associé à Airbnb et à l’agence de luxe 133SH de Publicis Worldwide pour lancer un nouveau programme socia

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