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Haier Group Corporation est une société multinationale d’appareils électroménagers et d’électronique grand public dont le siège social est situé à Qingdao, en Chine. Elle conçoit, développe, fabrique et vend des produits tels que des réfrigérateurs, des climatiseurs, des machines à laver, des fours à micro-ondes, des téléphones mobiles, des ordinateurs et des téléviseurs. L’entreprise d’électroménagers, à savoir Haier Smart Home, compte 7 marques mondiales – Haier, Casarte, Leader, GE Appliances, Fisher & Paykel, Aqua et Candy.

Selon les données publiées par Euromonitor, la marque de l’écosystème IdO la plus précieuse au monde, avec une valeur de marque de 16,3 milliards de dollars. En 2019, Haier Smart Home s’est classée au 448e rang de la liste du Fortune Global 500 avec un chiffre d’affaires de 27,7 milliards de dollars.

Le Groupe Haier est également composé de trois filiales cotées en bourse : Qingdao Haier Cie, Ltée, maintenant Haier Smart Home (SSE : 600690), Haier Electronics Group Co. (SEHK : 1169), et l’inscription ” D-share ” à la China Europe International Exchange de Francfort.

Les origines de Haier remontent à bien avant la fondation de la société. Dans les années 1920, une usine de réfrigérateurs a été construite à Qingdao pour approvisionner le marché chinois. Après la création de la République populaire de Chine en 1949, l’usine a été reprise et transformée en entreprise d’État.

Dans les années 1980, l’usine avait une dette de plus de 1,4 million de yens et souffrait d’une infrastructure délabrée, d’une mauvaise gestion et d’un manque de contrôles de qualité, résultant du système économique planifié et des politiques pertinentes. La production avait ralenti, dépassant rarement les 80 réfrigérateurs par mois, et l’usine était proche de la faillite. Le gouvernement de Qingdao a embauché un jeune directeur municipal adjoint, Zhang Ruimin, responsable d’un certain nombre d’entreprises d’électroménager appartenant à la ville. Zhang a été nommé directeur général de l’usine en 1984.
Haier avait été fondée sous le nom de Qingdao Refrigerator Co. en 1984. Avec l’ouverture de la Chine aux marchés mondiaux, les sociétés étrangères ont commencé à chercher des partenariats en Chine. L’une d’entre elles, la société allemande de réfrigérateurs Liebherr, a conclu un contrat de coentreprise avec Qingdao Refrigerator Co. offrant la technologie et l’équipement à son homologue chinois. Les réfrigérateurs devaient être fabriqués sous le nom de Qindao-Liebherr (chinois simplifié : 琴岛-利勃海尔 ; chinois traditionnel : 琴島-利勃海爾 ; pinyin : Qíndǎo-lìbó hǎi’ěr). La marque actuelle ” Haier ” est issue des deux dernières syllabes de la translittération chinoise de Liebherr (pinyin : lìbó hǎi’ěr).

L’installation des équipements et de la technologie Liebherr s’est accompagnée de nouveaux processus de contrôle et de gestion de la qualité. En 1986, Qingdao Refrigerator était redevenu rentable et ses ventes ont augmenté en moyenne de 83 % par an. Entre 1984 et 2000, les ventes sont passées de 3,5 millions de yens à 40,5 milliards de yens.

En 1988, le gouvernement municipal a demandé à Haier de prendre en charge certains des autres fabricants d’appareils électroménagers de la ville en difficulté. La société a pris le contrôle de la Qingdao Electroplating Company (qui fabrique des micro-ondes).

En 1996 et 1997, Haier a ouvert des installations de production en Indonésie et aux Philippines respectivement

Haier a fait son entrée sur le marché américain en 1999. Également en 2002, Haier a emménagé dans un immeuble du centre-ville de Manhattan. Anciennement le siège social de la Greenwich Savings Bank, l’immeuble de 52 000 pieds carrés (4 800 m 2 ) a été construit en 1924 dans le style néo-classique .

Des installations de production ont été construites au Pakistan en 2002 (voir Haier Pakistan) et en Jordanie en 2003. En Afrique, Haier possède des usines dans cinq pays : Tunisie, Nigeria, Egypte, Algérie et Afrique du Sud.

Haier Appliances (India) P. Ltd a commencé ses opérations commerciales en janvier 2004. Son siège social est à New Delhi et, en 2015, elle comptait 33 opérations, dont celles de Mumbai, Bangalore, Chennai et Kolkata. Elle a été classée parmi les 20 marques les plus fiables en Inde par The Brand Trust Report, une étude menée par Trust Research Advisory.

En juin 2005, Haier a fait une offre d’achat de Maytag Corporation, appuyée par les fonds d’investissement privés Blackstone Group et Bain Capital. L’offre était de 1,28 milliard de dollars US, ou 16 dollars par action, dépassant une offre précédente de 14,26 dollars par action faite par Ripplewood Holdings.

En 2009, Haier a dépassé Whirlpool pour devenir le quatrième plus grand producteur de réfrigérateurs en termes de ventes avec une part de marché mondiale de 6,3 %.

En 2012, le Groupe Haier a acquis l’entreprise d’électroménagers de Fisher & Paykel, basée en Nouvelle-Zélande.

En juin 2016, le Groupe Haier a fait l’acquisition de la division des appareils électroménagers de General Electric pour 5,4 milliards de dollars. Le siège social de GE Appliances est situé à Louisville, KY.

Le 28 septembre 2018, il a été annoncé que Haier a acquis le groupe Candy basé en Italie.

En 2015, Haier a commencé à étudier comment l’Internet des objets pourrait être intégré dans leurs appareils.

Zhang Ruimin, peu après être devenu directeur général en 1985, a ordonné à ses employés de détruire 76 réfrigérateurs à l’aide de masses à la suite d’une plainte d’un client dans le but de changer radicalement la culture de l’entreprise pour en faire une culture qui incarne les pratiques de contrôle de la qualité.

En 1993, il a fait entrer en bourse une filiale, Qingdao Haier

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