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Gategroup est une société suisse qui fournit des services à l’industrie du voyage, y compris la restauration, la vente au détail à bord, l’approvisionnement des services alimentaires et la logistique alimentaire. Elle sert de société mère pour quatre marques principales.

Certains des clients de Gate Gourmet sont British Airways, Virgin Atlantic, LATAM Chile, Air Algérie, Air Canada, American Airlines, United Airlines, Qantas, Aerolíneas Argentinas, Avianca, Iberia, Air China, Air France, Delta Air Lines, Emirates, Thai Airways, Swiss International Air Lines, LATAM Brasil, Alitalia et EasyJet.

Gategroup a ses racines dans le catering de Swissair, dont la filiale Gate Gourmet a émergé en 1992. Grâce à une série de fusions et d’acquisitions, Gategroup s’est développé pour devenir une entreprise de plusieurs milliards de dollars. Les acquisitions comprennent Aero-Chef, SAS Service Partner, VARIG Kitchens, British Airways Kitchens et Iber-Swiss.

La société valait environ 6 milliards de francs suisses avant les attaques du 11 septembre et la faillite de Swissair. La hausse des prix du pétrole et l’effondrement des voyages des consommateurs ont porté préjudice aux compagnies aériennes et de nombreux clients principaux de Gate Gourmet ont fait faillite ou ont évité de justesse la faillite. La faiblesse des compagnies aériennes a affecté les industries qui la desservent ou la soutiennent. Cela a préparé le terrain pour Gate Gourmet en exigeant un effort de restructuration, qui a rapidement pesé sur ses employés. La société a ensuite été vendue en 2002 à Texas Pacific Group pour 870 millions de dollars américains.

Le 1er mars 2007, Texas Pacific Group a vendu les actions restantes de Gate Gourmet à Merrill Lynch.

Le 27 septembre 2007, Gate Gourmet a acquis un groupe basé au Royaume-Uni et opérant sous les marques Fernley et International Aviation Services (IAS).

En mai 2009, Gategroup a été cotée à la SIX Swiss Exchange sous le ticker GATE.

En 2010, la société a acquis Cara Airline Solutions, l’entreprise de traiteur de Cara Operations, investissant ainsi dans les services de traiteur des compagnies aériennes au Canada.

En 2012, Gategroup a étendu sa présence dans le Pacifique en acquérant les activités de Qantas Q Catering à Sydney et à Cairns.

En février 2016, l’acquisition du spécialiste suédois de la vente au détail de voyages Inflight Service Group (IFS) a été complétée.

En mars 2016, Gategroup a acquis 75 % de Cambodia Air Catering Services.

En avril 2016, le conglomérat chinois HNA Group a proposé d’acheter Gategroup pour 1,4 milliard de francs suisses.

En janvier 2017, Gategroup a acquis le contrôle de Servair d’Air France, ajoutant une présence importante en Afrique.

En avril 2017, Gategroup a été retiré de la cote de la SIX Swiss Exchange.

En février 2018, gategroup a cofondé l’Airline Catering Association (ACA), qui est basée à Bruxelles, en Belgique.

En juillet 2018, Temasek et RRJ se sont joints à HNA Group en tant qu’investisseurs dans gategroup.

En avril 2019, RRJ Capital a complété l’acquisition de toutes les actions en circulation de gategroup auprès du Groupe HNA. Par conséquent, RRJ Capital est devenu l’unique actionnaire et Temasek a été investi dans gategroup par le biais d’une obligation échangeable obligatoire.

En décembre 2019, gategroup a conclu un accord pour le rachat des activités européennes de LSG Group, filiale de Deutsche Lufthansa AG, afin d’inclure les activités d’exploitation à bord de LSG en Allemagne, en Suisse, aux Pays-Bas, en Belgique, en Italie et en Espagne, ainsi que ses activités mondiales d’équipement sous la marque Spiriant, ses activités européennes de plats cuisinés, de restauration dans les trains, de salons et de marchés des employés de Lufthansa sous la marque Ringeltaube. gategroup prendra en charge le contrat de restauration avec Lufthansa, y compris les principaux hubs de la compagnie aérienne à Francfort et à Munich. L’accord devrait être conclu au cours du premier semestre de 2020.

Gategroup est une organisation multinationale qui exerce ses activités sur six continents. En 2018, elle comptait plus de 43 000 employés répartis dans plus de 200 installations dans 60 pays. Le chiffre d’affaires de 2018 s’élevait à environ 4,9 milliards de francs suisses.

Gategroup possède quatre marques principales : deSter, Gate Gourmet, gateretail et Servair .

Un conflit majeur, rappelant celui de Grunwick dans les années 1970, a éclaté lorsqu’il a licencié 670 employés basés à l’aéroport de Heathrow en août 2005 ; le personnel a été rassemblé dans un parking et l’annonce a été faite par mégaphone.

Plusieurs travailleurs ont allégué que Gate Gourmet avait organisé le conflit pour employer des travailleurs non syndiqués à des salaires plus bas et avec des conditions d’emploi plus mauvaises. L’entreprise a par la suite offert une indemnité de licenciement de plus de deux fois le minimum légal afin de résoudre les difficultés de travail, d’obtenir un nouvel accord avec British Airways et d’éviter l’insolvabilité. Le syndicat a par la suite négocié la réintégration de certains des employés, mais d’autres ont continué à protester contre leur traitement.

Dans un autre incident survenu en 2005, les syndicats représentant les employés de Gate Gourmet aux États-Unis ont poursuivi avec succès la compagnie après qu’elle ait tenté d’éliminer les prestations de soins de santé des employés.

En décembre 2018, une enquête menée par le syndicat des chauffeurs de Gate Gourmet a mis en évidence des préoccupations concernant les véhicules de restauration utilisés pour l’entretien des avions. 97% des chauffeurs ont déclaré que Gate Gourmet continue à utiliser des véhicules qui sont labe

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