Freebox

Contacter Freebox, informations, contact SAV, Service client et assistance

Service de mise en contact téléphone compatible :

Téléphone : *0187447251, prix d'un appel local
  • Numéro de téléphone des servicesFreebox
  • SAV Freebox
  • Service après vente Freebox
  • Contact divers Freebox
  • Assistance client Freebox

 

Contacter Freebox par téléphone et informations

La Freebox est un modem ADSL – VDSL – FTTH et un décodeur que le fournisseur d’accès Internet français Free (groupe Iliad) met à la disposition de ses abonnés DSL-FTTH.

Elle est principalement utilisée comme modem haut de gamme fixe et sans fil (802.11g MIMO), mais elle permet également à Free d’offrir des services supplémentaires sur ADSL, tels que la télévision sur IP y compris en haute définition (1080p), l’enregistrement vidéo avec possibilité de time-shifting, la radio numérique et la téléphonie VoIP via un connecteur RJ -11 (la première version était équipée de 2 prises de ce type mais une seule a été activée)

La Freebox est fournie gratuitement aux abonnés, sa valeur étant de 190 Euros, selon l’opérateur. Elle est livrée avec une télécommande, un boîtier multimédia équipé d’un disque dur de 250 Go, et des accessoires (câbles et filtres). Selon cet article, à la fin du deuxième trimestre 2005, plus de 1,1 million d’abonnés étaient équipés de la Freebox. Selon la publication des résultats de la société, le niveau de 2 millions de Freebox a été atteint en septembre 2006.

La sixième génération d’appareil est appelée la Freebox Revolution ou V6 (Version 6). Il a été lancé au début de l’année 2011. Elle est composée d’une paire d’appareils : le modem/routeur ADSL et le lecteur multimédia/ set top box IPTV. Les boîtiers ont été conçus par Philippe Starck .

Le serveur Freebox est composé d’un modem DSL, d’un routeur, d’un hot spot Wi-Fi, d’un NAS (disque dur de 250 Go), d’une base DECT avec jusqu’à 8 postes téléphoniques DECT connectés et d’un enregistreur vidéo numérique pour la TNT aussi appelée TNT et IPTV. Au fur et à mesure que le micrologiciel est mis à jour, ses fonctionnalités augmentent. Notamment :

Le Freebox Player est le set-top box de l’offre “Freebox Revolution”. Il est connecté au serveur Freebox via un automate ou par un câble Ethernet direct si les deux appareils sont suffisamment proches. Il est possible de louer un autre Freebox Player si l’on souhaite connecter un autre téléviseur dans une autre pièce.

Le dispositif Freebox Player dispose :

Le lecteur Freebox peut accéder aux fichiers audio/vidéo de n’importe quel ordinateur local via UPnP AV. UPnP est natif des ordinateurs Windows mais il existe un logiciel pour implémenter de tels protocoles sur Mac OS X et Linux. Les fichiers de sous-titres externes (.srt) doivent d’abord être fusionnés avec le fichier vidéo au format Matroska, par exemple avec mkvmerge .

La version 5 de Freebox a été publiée en avril 2006 et a élargi les possibilités du modem. Elle est maintenant divisée en deux boîtiers reliés entre eux par une connexion Wifi MIMO ou CPL haut débit : le premier appareil fournit un accès Internet, une connexion Wifi et une ligne téléphonique ; le second appareil est un décodeur IPTV, avec des fonctionnalités TV avancées comme le timeshifting, ou la vidéo à la demande. Il supporte également les jeux vidéo, soit spécifiquement conçus pour la Freebox, soit utilisant l’émulation de systèmes de jeux vidéo abandonnés (Master System, Game Gear, Game Boy).

L’élément multimédia est capable de lire les flux IPTV HDTV et comprend un démodulateur de télévision numérique terrestre, peut servir de station de diffusion A/V domestique, comprend un disque dur de 40 Go pour l’enregistrement et le time-shifting, et une charge de ports A/V.

L’élément réseau est un hub Ethernet et un hotspot wifi.

Les deux éléments peuvent être reliés par Ethernet, wifi ou réseau à haut débit sur le secteur.

L’offre de téléphonie via la Freebox propose différents services tels que la gratuité des appels entre les abonnés Freebox et vers les numéros fixes en France métropolitaine, mais aussi la gratuité dans plus de 100 pays étrangers (USA, Canada, UK, Espagne, Chine, Inde, Amérique du Sud, etc.)

Selon Alexandre Archambault de Free, la Freebox n’est ” rien d’autre que le retour aux fondamentaux du DSL “, dont l’objectif initial était ” de connecter via un seul support plusieurs types de terminaux, donc plusieurs types de services : téléphone (téléphonie), micro-ordinateur (accès Internet), téléviseur (transmission de télévision, vidéo à la demande, pay per view…), chaîne hi-fi (radios, etc.) “.

Il s’agit donc de bien plus qu’un simple modem ADSL, qui ne peut que faire l’interface entre un ordinateur et l’Internet. Les conditions générales de Free le décrivent comme “un instrument électronique servant d’interface entre l’équipement informatique et/ou audiovisuel de l’utilisateur et le réseau de Free Telecom”.

Le boîtier est géré par un système d’exploitation utilisant un dérivé du noyau Linux. Il possède de nombreuses interfaces :

Depuis la version 3, la Freebox peut être configurée pour agir comme un routeur. La Freebox version 4 est apparue mi-2004 et comprend un chipset compatible avec le standard ADSL 2+, ainsi qu’un port USB, qui permettra, à terme, l’ajout de fonctions telles que la visioconférence.

L’OS de la Freebox utilise BusyBox .

Maintenant avec la v3 (et la suivante), il fournit également un client VideoLAN afin d’obtenir les films (dans n’importe quel format que VLC comprend) stockés sur l’ordinateur et consultables sur la TV grâce à un sélecteur de playlist. Cette fonctionnalité est appelée Freeplayer.

De la même manière, la Freebox (v3 et supérieur) est capable de diffuser des chaînes de télévision sur un ou plusieurs ordinateurs.

Wiki information et téléphone compatible avec les services :

Numéro téléphone Freebox
SAV Freebox
Service après vente Freebox
Contact Freebox
Assistance client Freebox