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Edenred est une société française spécialisée dans les services prépayés aux entreprises. Le Groupe est indépendant depuis juin 2010 suite à la scission avec Accor. Anciennement connu sous le nom de Accor Services, Edenred est l’inventeur du Ticket Restaurant, créé en 1962, et l’un des principaux distributeurs de titres restaurant. Aujourd’hui, Edenred propose des solutions en matière d’avantages sociaux, de flotte, de mobilité et de paiement aux entreprises. 44 millions de collaborateurs utilisent les services de Edenred dans le monde.
S’inspirant du concept original du Ticket Restaurant, lancé au Royaume-Uni en 1954, Jacques Borel crée Ticket Restaurant sur le marché français en 1962. Un décret du gouvernement français, adopté en 1967, a reconnu officiellement le titre-repas comme un avantage du personnel. Le concept a été lancé hors de France à partir de 1976.
Les avantages sociaux ont continué de croître dans le monde entier, d’abord en Europe, puis en Amérique latine, grâce à deux programmes : Ticket Restaurant et Ticket Alimentación. L’entité Ticket Restaurant®, filiale du Groupe Accor depuis 1983, s’est engagée dans une nouvelle voie en 1998, en devenant Accor Services.
A partir des années 2000, le rythme de croissance s’est accéléré, donnant naissance à des solutions » incentive and rewards « , en Europe et en Asie, ainsi qu’à des solutions de gestion des frais, avec le développement de Ticket Car en Amérique latine.
Suite à la scission des activités hôtellerie et services prépayés de Accor, Accor Services est devenu Edenred en juin 2010. Le nouveau Groupe est devenu indépendant, a défini son projet de mission et a été coté sur NYSE Euronext Paris le 2 juillet 2010. Jacques Stern est nommé Président-Directeur Général.
Le Groupe a accéléré sa transformation en faisant du numérique un pilier de sa stratégie et a lancé la carte Ticket Restaurant® en France en avril 2014. Actuellement, 78 % du chiffre d’affaires du Groupe dans le monde provient des solutions numériques.
Edenred a également lancé de nouvelles solutions dont Ticket Plus Card en Allemagne (produits de base : alimentation, carburant, repas) et Ticket Cultura® au Brésil (biens et services culturels).
Par ailleurs, Edenred a consolidé sa stratégie de développement de son activité de gestion des frais, en finalisant l’acquisition d’une participation de 34 % dans UTA en Allemagne et en établissant un partenariat majeur au Brésil avec Daimler en 2015.
Bertrand Dumazy est devenu Président-Directeur Général de Edenred le 26 octobre 2015.
Le 31 mai 2016, Edenred a finalisé l’acquisition des activités d’Embratec au Brésil, créant ainsi un acteur majeur sur ce segment en forte croissance.
En janvier 2017, Edenred rachète la majorité d’UTA, l’un des premiers fournisseurs de cartes de carburant et de services en Europe.
Le 14 juin 2017, Edenred a dévoilé sa nouvelle identité mondiale. Le Groupe commercialisera l’ensemble de ses solutions dans 42 pays sous la marque Edenred.
D’après le site web de l’entreprise : 94,6 % d’investisseurs institutionnels, 4,8 % d’actionnaires individuels, 0,6 % d’actions propres.
Edenred est aujourd’hui présent dans 45 pays et emploie plus de 8 000 personnes. Présent au Venezuela depuis 26 ans. Le Groupe s’est implanté dans de nouveaux pays depuis 2010 : Finlande en 2011, Japon en 2012, Russie, Emirats Arabes Unis en 2014 et Moldavie en 2018.
Président-Directeur Général
2010-2015 : Jacques Stern
Depuis le 26 octobre 2015 : Bertrand Dumazy
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