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Henkel AG & Company, KGaA, est une entreprise allemande de produits chimiques et de biens de consommation dont le siège social est situé à Düsseldorf, Allemagne. Il s’agit d’une entreprise multinationale active à la fois dans le secteur de la consommation et dans le secteur industriel. Fondée en 1876, la société DAX 30 est organisée en trois unités commerciales opérant au niveau mondial (blanchisserie et soins à domicile, soins de beauté, technologies adhésives) et est connue pour des marques telles que Loctite, Persil et Fa entre autres.
Au cours de l’année fiscale 2017, Henkel a enregistré des ventes de plus de 20 milliards d’euros et un bénéfice d’exploitation de 3,055 milliards d’euros. Plus de 80 % de ses 53 700 employés travaillent hors d’Allemagne.
L’entreprise a été fondée en 1876 à Aix-la-Chapelle sous le nom de Henkel & Cie par Fritz Henkel (un commerçant de 28 ans qui s’intéressait à la science) et deux autres partenaires. Ils commercialisèrent son premier produit, « Universalwaschmittel », un détergent universel à base de silicate.
En 1878, pour profiter des meilleures liaisons de transport et des opportunités de vente, Henkel délocalisa son entreprise à Düsseldorf sur le Rhin (son site actuel). Düsseldorf était la porte d’entrée de la région de la Ruhr, qui est devenue la plus importante zone industrielle de l’Empire Allemand à partir du 19ème siècle. Cette année-là, le premier détergent de marque allemand est apparu : Henkel’s Bleich-Soda, un produit à prix abordable fourni dans des sacs en papier solides. Fabriqué à partir de verre soluble et de soude, il était le résultat des propres recherches de Fritz Henkel. La soude fut obtenue auprès de Matthes & Weber à Duisburg (Henkel acheta cette entreprise en 1917 et la vendit en 1994).
En 1879, Fritz Henkel fut inscrit en tant que propriétaire unique au registre des entreprises. Les ventes de soude blanchissante de Henkel augmentèrent si rapidement qu’en l’espace d’un an seulement, l’usine louée sur la Schützenstraße à Düsseldorf ne put répondre à la demande. Fritz Henkel décida de construire sa propre usine avec une liaison ferroviaire.
En 1883, afin d’améliorer les liquidités et de mieux utiliser le personnel de vente itinérant de l’entreprise, Fritz Henkel décida de vendre des marchandises en plus de ses détergents. Les ventes commencèrent en 1884. La gamme comprenait le colorant outremer, l’amidon brillant, un agent nettoyant liquide, une pommade pour le nettoyage, de l’extrait de bœuf et une pommade pour les cheveux. Très vite, Henkel développa sa présence internationale – en 1886, Henkel ouvrit son premier bureau de vente international en Autriche. Carl Pathe s’était rendu à Vienne en tant que représentant l’année précédente. En 1893, Henkel établit ses premières relations commerciales avec l’Angleterre et l’Italie.
En 1903, Schwarzkopf, fondé par Hans Schwarzkopf (1874, Gdańsk – 12 février 1921, Berlin), lança un shampooing en poudre. Persil est arrivé en 1907 comme le premier « détergent à lessive à action automatique ».
Henkel est une entreprise familiale depuis le début. En 1893, Fritz Henkel, Jr. (1875-1930) rejoignit la société en tant qu’apprenti. Après avoir reçu une formation commerciale, il devint le bras droit de son père en matière commerciale. Il mit sur une base solide l’activité des produits de marque Henkel, développa encore plus sa publicité déjà couronnée de succès et fut responsable du service extérieur de l’entreprise. Le 25 juillet 1904, il devint un partenaire de Henkel, qui fut transformé en un partenariat commercial général. A cette époque, 110 personnes étaient employées sur le site de Holthausen. Le 25 avril 1905, le Dr Hugo Henkel (1881-1952), le plus jeune fils de Fritz Henkel, Sr, rejoignit l’Entreprise en tant que chimiste. Il était responsable des Produits Chimiques et de la Technologie. Au fil des années, il posa les bases d’une recherche systématique et introduisit des technologies avancées et de nouvelles matières premières. En 1908, il devint un associé personnellement responsable de l’entreprise.
En 1912, la production totale de Düsseldorf-Holthausen s’élève à 49 890 tonnes. La lessive Persil, avec ses 19 750 tonnes, représentait 40 % de cette production, cinq ans seulement après son lancement sur le marché. Le nombre d’employés a augmenté de 89 par rapport à l’année précédente, ce qui donne un effectif total de 1.024 personnes. Environ la moitié d’entre eux sont des femmes. Un centre de premiers soins a été mis en place dans l’usine et une infirmière a été employée à plein temps. L’année précédente, Henkel avait installé des terrains de balle et des aires de jeux pour encourager l’exercice pendant les pauses. Les employées pouvaient suivre l’école d’entretien ménager de l’usine pendant la pause déjeuner.
Le 11 janvier 1923, des troupes de France et de Belgique occupèrent la Rhénanie. L’occupation rend la livraison des adhésifs des fournisseurs utilisés pour l’emballage de Persil peu fiable. Les perturbations amenèrent Henkel à fabriquer en interne des adhésifs pour ses propres besoins. Henkel découvrit qu’il y avait une demande d’adhésifs sur le marché et le 22 juin 1923, la première expédition d’adhésifs quitta l’usine.
Pendant la Seconde Guerre Mondiale, des travailleurs civils étrangers esclaves et des prisonniers de guerre travaillaient pour l’entreprise. Henkel faisait partie d’un règlement de restitution à grande échelle.
Le 16 avril 1945, les troupes américaines occupèrent le site Henkel de Düsseldorf. Le 5 juin, le commandement militaire britannique à Düsseldorf a pris la relève des Américains. A partir du 20 juillet, le gouvernement militaire britannique accorda progressivement la permission de produire des adhésifs, P
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