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DHL (Dalsey, Hillblom and Lynn) International GmbH est un service international de messagerie, de colis et de courrier express qui est une division de la société de logistique allemande Deutsche Post DHL. Deutsche Post DHL est la plus grande entreprise de logistique au monde,

La société a été fondée aux États-Unis en 1969 et a étendu son service dans le monde entier à la fin des années 1970. La société était principalement intéressée par les livraisons offshore et intercontinentales, mais le succès de FedEx a entraîné sa propre expansion intra-américaine à partir de 1983.

En 1998, la Deutsche Post a commencé à acquérir des parts de DHL. Elle a atteint une participation majoritaire en 2001 et a acquis toutes les actions en circulation en décembre 2002. Elle a pris pied aux États-Unis en faisant l’acquisition d’Airborne Express .

Les résultats financiers de DHL Express sont publiés dans le rapport annuel de Deutsche Post AG.

Alors que Larry Hillblom étudiait le droit à la Boalt Hall School of Law de l’Université de Californie à Berkeley à la fin des années 1960, il a accepté un poste de coursier pour la compagnie d’assurance Michael’s, Poe & Associates (MPA). Il a commencé à s’occuper des services de messagerie entre l’aéroport international d’Oakland et l’aéroport international de Los Angeles, ramassant les colis pour le dernier vol de la journée, et revenant sur le premier vol le lendemain matin, jusqu’à cinq fois par semaine.

Après avoir obtenu son diplôme, Hillblom a rencontré le vendeur de MPA, Adrian Dalsey, et ils ont prévu d’étendre le concept de livraison rapide de MPA à d’autres entreprises commerciales. Ils ont fait la navette entre Honolulu et Los Angeles, en transportant des connaissements pour leur premier client, Seatrain Lines : 17

M. Hillblom a mis une partie de ses prêts étudiants à la disposition de la société, faisant appel à ses deux amis Adrian Dalsey et Robert Lynn comme associés, avec les initiales combinées de leurs noms de famille comme nom de la société (DHL). Ils ont partagé un Plymouth Duster qu’ils ont conduit dans tout San Francisco pour récupérer les documents dans des valises, puis se sont précipités à l’aéroport pour réserver des vols en utilisant une autre invention relativement nouvelle, la carte de crédit d’entreprise. Lorsque l’entreprise a pris son envol, ils ont commencé à embaucher de nouveaux coursiers pour se joindre à la compagnie. Leurs premières recrues furent Max et Blanche Kroll, dont l’appartement à Hawaii devint souvent un asile de fortune pour leurs coursiers.

Dans les années 1970, DHL est devenue une entreprise de livraison internationale, semblable à Loomis et Purolator qui étaient les seules autres entreprises de messagerie internationale à l’époque. Le seul concurrent important sur le marché de la livraison du jour au lendemain était Federal Express (FedEx), qui n’a pas ouvert son premier service international avant 1981, s’étendant à Toronto, Ontario, Canada. Néanmoins, le marché intérieur était extrêmement rentable, et DHL était le troisième plus grand service de messagerie derrière FedEx et UPS .

Deutsche Post a commencé à acquérir des actions de DHL en 1998, et a acquis une participation majoritaire en 2001. À la fin de 2002, Deutsche Post a acquis toutes les actions restantes de DHL et a absorbé l’opération dans sa division Express. La marque DHL a été étendue à d’autres divisions, unités d’affaires et filiales de Deutsche Post. Aujourd’hui, DHL Express partage sa marque DHL avec d’autres unités commerciales de Deutsche Post, telles que DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Supply Chain et DHL Global Mail.

En 2001, The Packstation, une cabine de livraison automatisée, a été introduite comme projet pilote à Dortmund et Mayence.

Le siège mondial de DHL Express fait partie du siège de la Deutsche Post à Bonn.

Le siège social pour les Amériques est situé à Plantation, en Floride, aux États-Unis, tandis que le siège social pour l’Asie-Pacifique et les marchés émergents est situé à Singapour, en Malaisie, à Hong Kong et en Chine. Le centre européen est situé à Leipzig, en Allemagne.

La plupart des activités de DHL Express sont constituées en société sous le nom de DHL International GmbH.

Ses principaux concurrents sont FedEx, UPS et des transporteurs postaux nationaux tels que United States Postal Service (USPS) et Royal Mail. Toutefois, DHL a un partenariat mineur avec l’USPS, qui lui permet de livrer de petits colis au destinataire par l’intermédiaire du réseau de l’USPS connu sous le nom de DHL Global Mail, maintenant connu sous le nom de DHL eCommerce. DHL est également le seul fournisseur pour le transfert du courrier USPS en provenance et à destination de l’Irak et de l’Afghanistan.

DHL offre des services dans le monde entier, y compris des livraisons dans des pays tels que l’Irak, l’Afghanistan et le Myanmar (anciennement la Birmanie). Comme elle est de propriété allemande, DHL n’est pas affectée par les embargos ou les sanctions américaines et expédiera à Cuba

Comme DHL n’est plus une entreprise américaine, elle n’est pas autorisée à effectuer des vols intérieurs entre les aéroports américains. DHL sous-traite ces services à d’autres prestataires.

DHL a pris des mesures pour contrôler leur effet sur l’environnement en utilisant des véhicules à carburant alternatif. DHL a changé les véhicules de certains parcs de livraison afin d’utiliser des carburants de substitution. Certains nouveaux véhicules utilisent du gaz naturel comprimé, auquel DHL espère convertir 50 % de ses véhicules à l’avenir.

Le 16 septembre 2005, DHL a obtenu une injonction de la Haute Cour établissant une zone d’exclusion autour de chacun de ses 288 bâtiments au Royaume-Uni ainsi que des domiciles de ses 18 000 employés britanniques. L’entreprise a fait l’objet d’une

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