Comment contacter le SAV Orange ?

Orange est une entreprise de télécommunications et de services multiples avec près de 300 millions de clients et d’abonnés dans le monde entier. Pour mieux servir sa clientèle, l’entreprise s’est dotée des moyens pour un SAV qui répond à la demande. Comment contacter le SAV d’Orange ?

Téléphone : *0187447251, prix d'un appel local

Assistance dans une boutique Orange

Orange possède de nombreuses boutiques dans presque toutes les villes en France. Lorsque vous avez des réclamations à faire ou lorsque vous avez besoin d’une assistance, vous pourrez tout simplement faire la géolocalisation d’une boutique et vous y rendre. Vous trouverez des conseillers qui prendront soin de vous. Il est aussi possible que des conseillers puissent se rendre chez vous à domicile pour régler vos problèmes dans certains cas.

SAV Orange en ligne

Sur le site de l’entreprise, vous aurez la réponse à toutes vos questions. Il existe une FAQ qui contient les questions fréquemment posées que vous pourrez parcourir. Si vous ne trouvez pas de réponses satisfaisantes, alors vous pourrez remplir un formulaire en ligne et l’envoyer au SAV qui vous recontactera. De plus, sa plateforme en ligne interactive vous permet de rentrer en contact avec un conseiller du SAV à qui vous pourrez exposer vos préoccupations. Sur le portail, « Aide et contact », obtenez l’assistance d’un SAV facilement. À l’ère des réseaux sociaux, Orange est disponible sur Facebook, Twitter, à travers lesquels vous pouvez contacter le SAV. Sur votre appareil mobile, il vous est possible de télécharger l’application « Orange et moi » de l’entreprise sur laquelle vous aurez toutes les réponses sont vous avez besoin en tant que clients.

Contactez le SAV orange par appel téléphonique

En tant qu’opérateur de télécommunication et de téléphonie mobile, Orange met à la disposition de ses clients, deux numéros qu’ils pourront utiliser. Il s’agit de deux numéros vers lesquels les appels sont gratuits. Lorsque vous appelez, vous êtes mis en contact avec un technicien ou un commercial de l’entreprise en fonction des problèmes que vous avez. En expliquant clairement vos besoins et attentes, vous trouverez satisfaction à vos attentes en seulement quelques minutes. Si besoin y est, vous pouvez avoir un rendez-vous dans la boutique Orange ou même faire un retour de produit. Le temps de prise en charge est court et optimisé, ce qui vous permet d’avoir gain de cause au bout de quelques minutes.

Sous quelles conditions contacter le SAV Orange ?

Avec ses millions de clients en France, Orange vend des produits et services de téléphonie mobile et de télécommunication. Ainsi, les clients qui ne sont pas satisfaits des services ou produits peuvent appeler le SAV pour faire une réclamation ou un retour de produit. Il est possible de contacter le SAV Orange lorsque vous faites une demande d’assurance ou de garantie pour un de vos produits. Le SAV est aussi accessible en cas d’endommagement de l’un de vos produits ou encore d’un produit en mauvais état qui provient de la boutique Orange. Lorsque vous voulez demander une facture, ou un avoir ou même un remboursement, le SAV pourra vous prendre en charge.