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Claire’s, anciennement connu sous le nom de Claire’s Accessories, est un détaillant américain d’accessoires, de bijoux et de jouets destinés principalement aux filles, aux préadolescents et aux adolescents. Elle a été fondée en 1961 et est basée à Hoffman Estates, Illinois, une banlieue de Chicago.
Au 27 octobre 2012, Claire’s compte 3 469 magasins dans 36 pays : 1 947 en Amérique du Nord (États-Unis et Canada) ; 1 141 en Europe (Royaume-Uni, France, Suisse, Espagne, Irlande, Autriche, Allemagne, Pays-Bas, Portugal, Belgique, Pologne, République tchèque, Hongrie et Italie) ; et 381 magasins franchisés et sous licence ailleurs dans le monde (Japon, Moyen-Orient, Inde, Mexique, Turquie, Ukraine, Grèce, Serbie, Malte, Guatemala, El Salvador, Panama, Venezuela et République dominicaine).
Leurs magasins se trouvent dans 96% de tous les centres commerciaux américains, et Claire’s a fait plus de perçages d’oreilles que tout autre détaillant, plus de 90 millions en 25 ans et plus.
En 1996, Leslie Mann du Chicago Tribune a dit,
En 1961, Rowland Schaefer a fondé Fashion Tress Industries, une entreprise qui vendait des perruques et est devenue le plus grand détaillant de perruques de mode au monde.
Claire’s a été cotée au NASDAQ en 2005. En 2011, des opérations de commerce électronique ont été lancées aux États-Unis, parallèlement à l’ouverture de magasins en Inde et au Mexique. En 2012, Claire’s étend sa présence internationale en ouvrant ses premiers magasins en Chine, en Italie, en Indonésie, au Luxembourg, en République Dominicaine, au Panama et au Honduras.
Plus récemment, en 2018, Claire’s a déposé son bilan au titre du chapitre 11 de la loi sur les faillites aux États-Unis.
En 2014, Claire’s compte 6 bureaux :
Claire’s a ses bureaux de l’Illinois à Hoffman Estates, Illinois, une banlieue de Chicago.
Une installation à Wood Dale, Illinois, utilisée pour servir les objectifs maintenant détenus par le bureau de Hoffman Estates.
Son bureau de Floride à Pembroke Pines, Floride, dans le Grand Miami.
Les magasins s’adressent aux adolescents et aux préadolescents et disposent d’une section pour enfants. Ils ont une superficie moyenne d’environ 1 000 pieds carrés, sont généralement situés dans des centres commerciaux et offrent la plus vaste sélection de marchandises parmi les marques de Claire. La marchandise est destinée à différents groupes d’âge allant des bébés aux adolescents. Les clients peuvent trouver des boucles d’oreilles, des colliers, des bracelets, des sacs à main, des accessoires de cheveux, des accessoires de mode, des animaux en peluche, du maquillage et des marchandises sous licence. Les magasins sont commercialisés pour s’adapter aux différents âges, et les tendances de la mode sont manipulées pour plaire à tous les âges. Toys « R » Us a également inclus une section Claire’s pour les filles et les adolescents.
En Amérique du Nord, Claire’s exploite également, sous la marque Icing, des magasins destinés aux femmes de 19 à 28 ans. La marchandise a un prix plus élevé et est plus mature. La plupart des articles sont des accessoires et des bijoux, mais la marchandise comprend aussi des articles comme des bougies, des cosmétiques à base de minéraux, des accessoires d’anniversaire, des accessoires pour bachelorette et mariage, et des chaussures. Le glaçage n’offre généralement pas de marchandise sous licence.
Claire’s vend des accessoires qui s’adressent aux enfants, aux préadolescents, aux adolescents et aux jeunes adultes et qui sont destinés à imiter les tendances de la mode haut de gamme. Des bijoux de fantaisie, des bijoux d’imitation de pierres précieuses et de matériaux comme les perles et les diamants, des articles de marque qui font de la publicité pour les jeunes musiciens, des bijoux de corps, des accessoires pour les cheveux, du maquillage et des vêtements sont généralement disponibles à l’achat.
La marchandise du magasin est souvent divisée en sections. Claire’s Club est une ligne d’accessoires destinée aux enfants de moins de 7 ans, mettant en vedette des bijoux et des accessoires sur le thème des princes avec des musiciens pour enfants tels que Sophia Grace & Rosie. Le reste de la boutique s’adresse aux préadolescents et aux adolescents.
Claire’s propose également un assortiment d’articles saisonniers pour les fêtes, comme la Saint-Valentin, la Saint-Patrick, Pâques, le 4 juillet, l’Halloween et Noël.
Presque tous les établissements offrent également le perçage des oreilles, car tout le personnel est entièrement formé à l’utilisation du pistolet Studex. Claire’s commence à percer les clients à l’âge de deux mois avec leurs vaccins de 8 semaines et ne perce pas le cartilage des personnes de moins de 13 ans. Bien que la clientèle cible soit les filles et les jeunes femmes, comme les tendances de la mode ont changé, l’endroit est devenu populaire pour les jeunes garçons pour se faire percer les oreilles aussi.
Claire’s propose sa propre gamme de parfums et de bijoux.
Claire’s a fait l’objet de nombreux cas de prétendue » présence d’amiante » dans ses produits. Ces traces ont été trouvées dans des produits contenant du talc, une substance silicate naturelle. La poudre de talc est connue pour contenir des traces d’amiante, un cancérigène humain reconnu.
Le 5 mars 2019, Claire’s a déclaré que la FDA (Food and Drug Administration) a déclaré que certains produits vendus par l’entreprise pourraient avoir été contaminés par de l’amiante. Claire’s a déclaré que la FDA avait » mal caractérisé les fibres contenues dans les produits comme étant de l’amiante, en contradiction directe avec les critères établis par l’EPA et l’USP pour la classification des fibres d’amiante « .
Le 11 mars 2019, la FDA a testé d’autres produits de Claire’s, indiquant » la présence possible d’amiante « . Les produits testés ont été vendus entre octobre 2016 et mars 2019. Dans
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