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Information sur les numéro de contact Cdiscount

Cdiscount est un site de commerce électronique français qui propose une large gamme de produits : biens culturels, high-tech, informatique, électroménager, électroménager, électroménager et alimentaire, entre autres.

Historiquement, Cdiscount s’est positionné comme un détaillant en ligne à rabais. C’est aujourd’hui le site e-commerce français le plus important en termes de chiffre d’affaires avec une croissance supérieure à la moyenne du marché en 2013.

Cdiscount est présent en France Belgique, Allemagne, Espagne Italie et Luxembourg.

Cdiscount est le leader du e-commerce en France avec un chiffre d’affaires de 1,6 milliard d’euros en 2013.

Fondée en décembre 1998 par trois frères, Hervé, Christophe et Nicolas Charle, Cdiscount est une filiale du Groupe Casino depuis février 2000. En septembre 2008, le Groupe Casino a porté sa participation directe et indirecte à 79,6% du capital et a adopté une nouvelle structure avec un conseil d’administration composé de fondateurs et de représentants du Casino.

En janvier 2011, le Groupe Casino a racheté les actions des frères Charle et détient désormais 99,6% du capital.

En juin 2014, le Groupe Casino a créé Cnova, société regroupant l’ensemble de l’activité e-commerce de Casino. Cnova est un acteur mondial majeur et comprend les sites Cdiscount.com en France, en Colombie, en Equateur, en Thaïlande, au Vietnam, en Côte d’Ivoire, au Sénégal, au Cameroun et en Belgique, ainsi que les sites de Nova Pontocom au Brésil.

En octobre 2014, Cdiscount poursuit son internationalisation avec l’ouverture de cdiscount.com.br au Brésil, avec le soutien de Cnova Brasil.

Cdiscount.com est un détaillant en ligne de biens et services. Son offre est structurée autour de 40 magasins organisés en catégories : biens culturels, high-tech, informatique, électroménager et électroménager (jeux, jouets…). Afin de poursuivre sa croissance, Cdiscount a intégré sous sa bannière des biens et services à fort potentiel (financement, assurance, voyage, vin, abonnement mobile…).

En 2006, Cdiscount a ouvert un magasin physique pilote au Bouscat près de Bordeaux (France) qui utilise les données de vente des sites Web pour sélectionner uniquement les produits les plus vendus. Ce magasin servait également de point de livraison pour les petits colis.

Un deuxième magasin a ouvert ses portes en 2011 dans le 7e arrondissement de Paris, rue du Bac. Ce magasin présente les best-sellers du site dans toutes les catégories, totalisant plus de 2000 produits de haute technologie, informatique, électroménager, jouets, jouets, DVD, jeux vidéo, vins et spiritueux.

La société étant basée à Bordeaux (Gironde), les produits sont stockés dans la région sur le site logistique de Cestas Pot au Pin. Les livraisons du jour au lendemain sont disponibles depuis septembre 2011.

Depuis l’implication du Groupe Casino dans Cdiscount, la stratégie de distribution a évolué et intègre désormais les magasins du Groupe Casino. De nouveaux points de livraison dédiés à Cdiscount sont en construction dans les magasins du Casino.

Cdiscount, en partenariat avec la Banque Casino, propose une carte de crédit MasterCard qui permet aux clients de Cdiscount de bénéficier des avantages du site.
En septembre 2011, Cdiscount a lancé un marché ouvert aux fournisseurs. L’objectif est de développer la gamme de produits et d’augmenter les revenus supplémentaires sur la base d’un modèle économique basé sur les commissions.

En 2014, Cdiscount a introduit un service innovant appelé  » disponibilité immédiate « . Grâce à sa propre place de marché appelée C le Marché, les commerçants peuvent désormais vendre des articles aux clients situés à proximité avec une disponibilité immédiate.

En 2011, Cdiscount remporte le LSA Innovation Trophy dans la catégorie e-commerce grâce à son système de distribution des points de livraison.
L’Institut français de l’opinion publique a publié pour Epsilon une étude sur les internautes et le commerce électronique. Cdiscount a été classé premier pour la qualité de service dans le secteur « high-tech et électroménager » en 2009.

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