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Contacter Birchbox par téléphone et informations

Birchbox est un service d’abonnement mensuel en ligne basé à New York qui envoie à ses abonnés une boîte de quatre à cinq échantillons sélectionnés de maquillage ou d’autres produits de beauté. Les produits comprennent des articles de soins de la peau, des parfums, des produits à base de produits biologiques et divers autres cosmétiques.

Birchbox a été créé en septembre 2010

En août 2011, Birchbox a reçu un financement de série A de 10,5 millions de dollars.

En avril 2014, Birchbox a recueilli 60 millions de dollars en financement de série B, sous la direction de Viking Global Investors, et a vu la participation de First Round Capital, Accel Partners, Aspect Partners et Consigliere Brand Capital. En juillet 2014, Birchbox a ouvert son premier magasin de briques et de mortier dans le quartier de Soho à New York.

En mai 2019, Birchbox compte 230 employés.

En mai 2019, Birchbox comptait plus d’un million d’abonnés et 2,5 millions de clients actifs.

Après s’être abonné, le client répond à un sondage appelé  » profil de beauté  » qui vise à personnaliser ses futures sélections afin de mieux répondre à ses préférences.

Les points Birchbox sont accordés pour l’achat de produits grandeur nature (en ligne et en magasin), par recommandation d’autres personnes et pour l’achat d’abonnements comme cadeaux à d’autres personnes. Jusqu’en juillet 2016, les abonnés pouvaient gagner des points en examinant chaque produit dans leur boîte mensuelle. À partir de ce mois, les abonnés recevront des points uniquement pour leurs cinq premières évaluations d’échantillons de produits.

L’avantage de fidélité Aces se gagne en dépensant 300 $ au cours d’une année civile. Une fois ce niveau atteint, le membre gagne des points à un niveau supérieur ainsi que l’avantage de la livraison gratuite sur les commandes.

En octobre 2014, Birchbox s’est associé à Soldsie pour lancer sa première boutique Instagram. La boutique permet aux utilisateurs d’Instagram intéressés par les produits Birchbox d’acheter directement par Instagram en laissant un commentaire sur une photo avec le hashtag #birchboxcart.

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