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Aviva plc / ə ˈ v iː v ə / est une compagnie d’assurance multinationale britannique dont le siège social est à Londres, au Royaume-Uni. Elle compte environ 33 millions de clients. Au Royaume-Uni, Aviva est le plus grand assureur général et l’un des principaux fournisseurs d’assurance vie et retraite.
Aviva se concentre également sur les marchés d’Europe et d’Asie et, en particulier, sur les marchés en croissance de la Chine et de l’Asie du Sud-Est. Aviva est également le deuxième assureur de dommages en importance au Canada. Aviva est cotée à la Bourse de Londres et fait partie de l’indice FTSE 100.
Lors de sa création en mai 2000, la société s’appelait CGNU plc.
En avril 2008, Aviva a annoncé qu’elle adopterait le nom » Aviva » comme sa marque mondiale destinée aux consommateurs et que la marque Norwich Union serait progressivement éliminée au Royaume-Uni.
L’histoire d’Aviva remonte à la création de la Hand in Hand Fire & Life Insurance Society à Londres en 1696.
Cette société est née de la fusion de deux compagnies d’assurance britanniques, Norwich Union et CGU plc
Par la suite, la plupart des opérations du groupe, à l’exception de quelques marques locales fortes, ont été réalisées sous la marque uniforme » Aviva « .
En juillet 2006, Aviva a fortement accru sa présence aux États-Unis en acquérant AmerUs Group, une société de services financiers basée à Des Moines et fondée en 1896 dans le cadre d’une opération de 2,9 milliards de dollars (1,6 milliard de livres sterling).
Le lancement a été soutenu par une campagne publicitaire de 9 millions de livres sterling pour promouvoir le rebranding (l’un des plus coûteux jamais réalisés dans le domaine de l’assurance), avec la participation de célébrités telles que Bruce Willis et Alice Cooper.
En octobre 2009, la société a décidé de se concentrer sur son secteur de l’assurance commerciale et de démontrer son engagement envers les courtiers en lançant son service » Trouver un courtier « , en utilisant le moteur de recherche de la British Insurance Brokers Association. Pour les aider dans cette entreprise, Paul Whitehouse a été recruté pour jouer le rôle d’un coiffeur prospère exploitant trois salons. Le message de la campagne était axé sur l’assurance des entreprises par l’intermédiaire des courtiers d’assurance.
En septembre 2011, Aviva a conclu la vente de l’opération de dépannage de RAC plc pour 1,0 milliard de livres sterling à The Carlyle Group.
En juillet 2012, Aviva a annoncé des plans de vente ou de fermeture de 16 activités non stratégiques afin de simplifier ses activités et d’accroître le rendement pour les actionnaires.
En décembre 2012, Aviva a convenu de vendre Aviva USA Corporation à Athene Holding pour 1,8 milliard de dollars US (1,1 milliard de livres sterling) dans le cadre d’un plan visant à améliorer le rendement pour les actionnaires et à réduire les besoins en capitaux du groupe.
Le 13 avril 2015, Aviva a finalisé le rachat de la totalité des actions de Friends Life Group pour un montant de 5,6 milliards de livres sterling. Andy Briggs, actuel directeur général du groupe Friends Life, est devenu CEO d’Aviva UK Life, tandis que Mark Wilson reste CEO du groupe Aviva élargi.
En mars 2018, Aviva a annoncé, de façon controversée, qu’elle avait la » capacité » d’annuler ses actions privilégiées irrévocables au pair. Cela a entraîné une vente plus importante sur le marché des actions privilégiées au Royaume-Uni.
En octobre 2018, Mark Wilson a accepté de quitter son poste de CEO avec effet immédiat, Adrian Montague prenant le contrôle intérimaire de la société, en attendant le départ officiel de Wilson en 2019.
Les principales activités d’Aviva sont la fourniture d’assurances générales et vie, de produits d’épargne à long terme et de services de gestion de fonds. Le groupe compte environ 29 600 employés et 33 millions de clients. Aviva Investors gère 289,9 milliards de livres sterling d’actifs.
Suite à l’achèvement de Friends Life Group Limited en avril 2015, Friends Provident International Limited fait désormais partie du groupe Aviva.
Le CEO Richard Harvey a pris sa retraite le 11 juillet 2007. Son successeur a été Andrew Moss, l’ancien directeur financier du groupe.
Après le départ du CEO d’Aviva, Andrew Moss, McFarlane a assumé le rôle de vice-président exécutif et est devenu président exécutif le 1er juillet 2012.
Le 12 septembre 2014, Aviva a annoncé que Sir Adrian Montague deviendrait président non exécutif, à la suite du départ à la retraite de John McFarlane lors de l’assemblée générale annuelle d’Aviva en avril 2015.
En mai 2008, Aviva est devenu le sponsor principal du Norwich City Football Club. Dans une publicité de 2009 mettant en vedette Paul Whitehouse, ils présentent un fan de Plymouth Argyle F.C. qui utilise l’assurance automobile d’Aviva, suivi d’un chant de l’Armée verte.
En juillet 2010, Aviva a également repris le parrainage de la Premiership anglaise de l’Union de rugby de Guinness. Le contrat de sponsoring initial de quatre ans a vu 20 millions de livres sterling investis dans le club de rugby.
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