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Information sur les numéro de contact Auchan

Auchan (prononciation française :
Avec 354 851 employés, dont 261 000 détiennent une participation de 5 % dans l’entreprise, l’entreprise est le 35e employeur mondial.

Le nom vient du premier magasin Auchan de Roubaix dans le quartier des Hauts-Champs, dont la prononciation est identique à celle d' »Auchan« .

La société holding, Auchan Holding, comprend Auchan Retail International, Ceetrus, qui exploite des centres commerciaux, et Oney, qui offre des services financiers. Elle opère sous les noms d’Alcampo en Espagne, d’Auchan au Portugal, de Aшан en Russie et en Ukraine, et par le biais d’une joint-venture comme RT-Mart en Chine (la marque Auchan est également utilisée) et à Taiwan.

Depuis 2019, Auchan est l’un des plus grands distributeurs mondiaux avec une présence directe en France, Espagne, Portugal, Luxembourg, Pologne, Roumanie, Hongrie, Chine et Taiwan.

Après avoir rencontré les fondateurs du Carrefour et de Leclerc, le choix de la lettre initiale « A » a été souhaité par les fondateurs pour figurer en première place dans les annuaires… Gérard Mulliez compte sur les conseils d’Édouard Leclerc pour son premier supermarché. Ce magasin a dû être abandonné dans les années 1980 parce qu’il était compétitif par rapport à celui qui avait été construit à Leers. Il a été acheté par l’Intermarché. Le bâtiment a été démoli pour faire place à un magasin plus moderne en 2003.

Le 20 août 1967, Auchan ouvre son premier hypermarché à Roncq dans une zone initialement commerciale de 3500 m2.

Auchan SA est contrôlée par la famille Mulliez, l’une des plus riches de France et d’Europe. La famille Mulliez possède également Leroy Merlin, Decathlon Group et d’autres détaillants.

* Auchan détient 38,5% du capital.

Auchan a ouvert son premier magasin à Shanghai en 1999. Elle opère par l’intermédiaire de Sun Art Retail Group, une société publique cotée à Hong Kong, dans laquelle Auchan détient une participation de 38,5% et Alibaba Group 26%.

Le magasin Suzhou Jinji Lake, situé dans le parc industriel de Suzhou, a accueilli neuf millions de visiteurs au cours de cet exercice, avec un chiffre d’affaires de plus de quatre cents millions de dollars, et est devenu l’un des plus grands hypermarchés Auchan du monde. Le magasin de Suzhou s’est agrandi en 2008 et est le plus grand hypermarché d’Auchan en Chine, le deuxième au monde. Par ailleurs, Auchan Chine a conduit à l’ouverture de son site de vente en ligne pour les magasins de Shanghai et Suzhou.

Auchan propose des achats en ligne uniquement dans ces deux villes et ouvre à Suzhou son premier magasin AuchanDrive, basé sur son modèle français (click & go) en mai 2012. Le service AuchanDrive permet aux clients d’acheter des produits alimentaires en ligne pour la livraison à domicile, ces endroits étant des exemples de supermarchés en ligne en Chine.

Depuis 2017, un certain nombre de magasins de proximité sans personnel, commercialisés sous le nom de BingoBox, sont exploités par Auchan en Chine.

Auchan (sous la marque Aшан) est actif sur le marché russe depuis 2002 et comptait plus de 100 hypermarchés dans le pays en décembre 2016. C’est le troisième marché de l’entreprise, après la France et la Chine.

Auchan Holding est composé de Auchan Retail, Ceetrus et Oney.

Ceetrus (ex Immochan) est la division qui exploite des centres commerciaux et des galeries d’hypermarchés.

Oney (anciennement Bank Accord) est le groupe de services financiers qui offre des crédits à la consommation et des cartes de crédit Auchan et Leroy Merlin à 7,6 millions de clients dans 11 pays.

Le slogan de l’entreprise était La Vie, La Vraie, qui se traduit en anglais par « Life, the real one ». Le slogan a été changé en 2007 pour : La vie Auchan, elle change la vie – « Auchan‘s lifestyle changes life (itself).

Auchan a ouvert un certain nombre de magasins au Mexique ; le premier d’entre eux a ouvert ses portes à Mexico en 1997 et s’est étendu à cinq magasins. Face à la forte concurrence de Wal-Mart, ainsi que des chaînes de supermarchés locales Gigante et Comercial Mexicana, et de son rival français Carrefour (qui ont également vendu leurs magasins et quitté le pays en mars 2005), Auchan a décidé de vendre leurs magasins à Comercial Mexicana et s’est retiré du Mexique début 2003, dont la plupart étaient à Soriana en 2015.

En 1997, Auchan a vendu ses hypermarchés en Thaïlande au Groupe Casino .

En 2007, Auchan a vendu ses magasins argentins à Wal-Mart et s’est retiré du pays.

Suite à un conflit avec son partenaire marocain ONA, Auchan a vendu sa participation de 49% en août 2007.

En janvier 2011, Auchan s’est retiré du marché de Dubaï après seulement deux ans.

En 2019, Auchan s’est retirée d’Italie en raison de pertes financières, en vendant la plupart de ses activités Auchan Retail Italia au distributeur italien Conad.
Se retirer également du Vietnam en raison de pertes et d’un développement lent.

Auchan avait précédemment exercé son activité aux Etats-Unis de 1988 à 2003 en tant qu’hypermarché Auchan sous sa filiale Auchan USA. Au moment de sa fermeture, elle était la seule chaîne française d’hypermarchés à exploiter encore des magasins américains, les autres chaînes d’hypermarchés, comme Carrefour et E.Leclerc (sous couvert de Leedmark) ayant abandonné sur le marché américain quelque
1993-1994.

Le premier magasin américain Auchan (prononcé par les Houstoniens comme « o-shawn ») a ouvert ses portes dans l’ouest de Houston le 14 octobre 1988. L’hypermarché de 250 000 pieds carrés (23 000 m2) était situé sur un terrain de 31,3 acres (12,7 ha) sur le périphérique 8, au nord de la route 59 / Interstate 69 des États-Unis. Le magasin était l’un des nombreux hypermarchés à ouvrir aux États-Unis à la fin des années 80,
après que Walmart ait lancé Hypermart USA en décembre 1987 et que le magasin de Carrefour à Philadelphie ait fait ses débuts en mars 1988.

Auchan a également ouvert un magasin à Bridgeview, dans la banlieue de Chicago, en Illinois, en 1989. Plus tard, elle a été achetée par une chaîne de supermarchés locale de Chicago, Dominick’s, et transformée en Omni Superstore en 1991.

Le deuxième site du Grand Houston d’Auchan a ouvert ses portes dans le sud-est de Houston en septembre 2000, dans un ancien magasin Target, qu’Auchan a fortement rénové (et partiellement agrandi) avant son ouverture, l’exemple le plus évident étant les entrées, conçues pour lui donner un aspect énorme, malgré son passé de Target.

Le 24 avril 2013, le bâtiment commercial de huit étages du Rana Plaza s’est effondré à Savar, un sous-district près de Dhaka, la capitale du Bangladesh. Au moins 1 127 personnes sont mortes et plus de 2 438 ont été blessées.

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